Mikä käynnistää IONITY-asiakkaan maksumuistutusprosessin?
Tilaaja
Kuukausitilaus laskutetaan - Asiakas saa laskun IONITY Power- tai Motion-kuukausitilausmaksusta (esim. 5,99 EUR tai vastaava summa paikallisessa valuutassa).Maksuyritys epäonnistuu - Tämän kuukausitilausmaksun luottokorttimaksua yritetään veloittaa, mutta maksu ei mene läpi.Pankki hylkää maksutapahtuman - IONITY saa asiakkaan pankilta ilmoituksen, että maksu on hylätty.Maksumuistutusprosessi käynnistyy - Koska tilausmaksu on edelleen maksamatta, IONITYn automaattinen maksumuistutusprosessi aktivoituu perimään avoimen summan.
Sovellus/verkkosovellus
Katevaraus onnistui - Luottokortillesi tehtiin onnistunut katevaraus, minkä ansiosta latausistunto voitiin aloittaa ja saattaa loppuun ilman keskeytyksiä.Lopullinen maksu epäonnistuu - Latausistunnon jälkeen IONITY yritti veloittaa varsinaisen maksun, mutta pankkisi ei vapauttanut varoja.Maksumuistutusprosessi käynnistyy - Koska maksua ei voitu periä, järjestelmä lähettää automaattisesti muistutuksen avoimen summan maksamisesta.