Kun lataat IONITY-sovelluksella tai maksusivuston kautta, meidän on sujuvan maksuprosessin varmistamiseksi tehtävä luottokortillesi katevaraus/varaus sen varmistamiseksi, että kortti toimii ja että käytettävissä on riittävästi varoja maksun kattamiseen (katevarausta ei tehdä IONITY-latauskortilla/RFID:llä aloitettujen latauskertojen yhteydessä).

Miten se toimii?

1. Ennen latauskertaa varaamme kortiltasi 40 EUR (tai vastaavan summan jossakin maksamiseen valituista valuutoista: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Kun autosi lataus on onnistunut ja latauskertasi kokonaissumma on tiedossa, mukautamme varauksen vastaamaan latauskertasi lopullista summaa.
3. Lasku laaditaan, kun maksutapahtuma on suoritettu loppuun, yleensä vuorokauden kuluessa.
4. Katevarausten peruuttaminen voi kestää enintään 28 arkipäivää, mutta useimmissa tapauksissa varaus vapautetaan 5 arkipäivän kuluessa.

Onko minua veloitettu kahdesti?

Huomioithan, että katevaraukset ja lopullinen maksu voivat näkyä korttisi tiliotteessa erillisinä tapahtumina, mutta maksua ei ole veloitettu kahdesti. Ne näkyvät vain katevarauksina ja lopullisena maksuna, minkä jälkeen katevaraukset peruutetaan ja lopullinen maksu veloitetaan kortiltasi.

Jos yritit aloittaa useita latauskertoja, korttisi tiliotteessa saattaa näkyä useita 40 EUR:n katevarauksia.