Kun lataat IONITY -sovelluksen tai maksusivuston kautta, sujuvan maksuprosessin varmistamiseksi teemme luottokortillesi katevarauksen, jolla varmistamme, että kortti toimii ja että sillä on riittävästi katetta maksua varten (katevaraus ei koske latauksia, jotka aloitetaan IONITY-latauskortilla/RFID:llä).

Miten tämä toimii?

1. Ennen latausistuntoa varaamme kortiltasi 40 EUR (tai vastaavan summan jossakin valituista maksuvälinevaluutoista: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Kun olet ladannut autosi onnistuneesti ja latausistunnon kokonaissumma on tiedossa, mukautamme varauksen vastaamaan latausistunnon lopullista summaa.
3. Lasku laaditaan varauksen valmistuttua, yleensä vuorokauden sisällä.
4. Varausten peruutus voi kestää enintään 28 arkipäivää, mutta useimmiten se vapautuu 5 arkipäivän kuluessa.

Onko minua veloitettu kahdesti?

Huomioithan, että varaukset ja lopullinen veloitus voivat näkyä korttilaskelmassasi erillisinä riveinä, mutta niitä ei ole veloitettu kahdesti. Ne näkyvät vain varauksina ja lopullisena veloituksena, jolloin varaukset peruutetaan ja lopullinen summa veloitetaan kortiltasi.

Jos yritit aloittaa useita latausistuntoja, saatat nähdä korttilaskelmassasi useita 40 EUR:n varauksia.