Kun lataat IONITY‑sovelluksella tai maksusivuston kautta, sujuvan maksuprosessin varmistamiseksi teemme luottokortillesi katevarauksen, jotta voimme tarkistaa kortin toimivuuden ja riittävän katteen (katevarausta ei sovelleta latauksiin, jotka käynnistetään IONITY‑latauskortilla/RFID:llä).

Miten tämä toimii?

1. Ennen latausistuntoa varaamme kortiltasi 40 EUR (tai vastaavan summan valituissa maksavaluutoissa: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Kun olet ladannut autosi onnistuneesti ja latauksen lopullinen hinta on tiedossa, mukautamme katevarauksen vastaamaan lopullista summaa.
3. Lasku laaditaan varauksen valmistuttua, yleensä yhden päivän kuluessa.
4. Katevarausten vapautuminen voi kestää enintään 28 arkipäivää, mutta useimmiten ne vapautetaan 5 arkipäivän sisällä.

Onko minua veloitettu kahdesti?

Huomioithan, että katevaraus ja lopullinen veloitus voivat näkyä korttilaskullasi erillisinä riveinä, mutta niitä ei ole veloitettu kahdesti. Ne näkyvät vain katevarauksena ja lopullisena veloituksena, joista katevaraus vapautetaan ja vain lopullinen summa veloitetaan kortiltasi.

Jos yritit aloittaa useita latauksia, korttilaskullasi saattaa näkyä useita 40 EUR:n katevarauksia.