Podczas ładowania przez aplikację IONITY lub stronę płatności, aby zapewnić płynny proces płatności, musimy wykonać preautoryzację/rezerwację na Twojej karcie kredytowej, aby sprawdzić, czy karta działa i czy dostępne są wystarczające środki na pokrycie płatności (preautoryzacja nie dotyczy sesji ładowania rozpoczętych za pomocą karty ładowania IONITY/RFID).

Jak to działa?

1. Przed rozpoczęciem sesji ładowania rezerwujemy 40 EUR na Twojej karcie (lub równowartość w wybranej walucie: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Po pomyślnym naładowaniu samochodu i ustaleniu całkowitej kwoty sesji ładowania dostosujemy rezerwację, aby odpowiadała ostatecznej kwocie.
3. Faktura zostanie wystawiona po zakończeniu rezerwacji, zazwyczaj w ciągu jednego dnia.
4. Anulowanie rezerwacji może potrwać do 28 dni roboczych, choć w większości przypadków środki są zwalniane w ciągu 5 dni roboczych.

Czy zostałem obciążony podwójnie?

Pamiętaj, że rezerwacja i końcowe obciążenie mogą pojawić się na wyciągu jako oddzielne pozycje, jednak nie zostały naliczone dwa razy. Są one oznaczone jako rezerwacja i końcowe obciążenie — rezerwacja zostanie anulowana, a właściwa kwota zostanie pobrana z Twojej karty.

Jeśli próbowałeś rozpocząć kilka sesji ładowania, możesz zobaczyć kilka rezerwacji po 40 EUR na swoim wyciągu.