Chwilio am ragor o bynciau

Pam mae fy ngherdyn credyd wedi’i rag-awdurdodi? A ydw i wedi cael fy nghodi ddwywaith?
Wrth godi tâl drwy ap IONITY neu’r wefan dalu, er mwyn cynnig proses dalu esmwyth, mae angen i ni wneud rhag-awdurdodiad/cadw swm ar eich cerdyn credyd, er mwyn gwirio bod y cerdyn yn gweithio a bod digon o arian ar gael i dalu am y taliad (nid yw rhag-awdurdodiad yn berthnasol i sesiynau gwefru a ddechreuwyd gyda cherdyn gwefru/RFID IONITY).
Sut mae’n gweithio?
- Cyn y sesiwn wefru, rydym yn cadw 40 EUR ar eich cerdyn (neu swm tebyg yn unrhyw un o’r arian cyfred a ddewiswyd ar gyfer talu: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
- Ar ôl i chi wefru eich car yn llwyddiannus a bod cyfanswm eich sesiwn wefru yn hysbys, byddwn yn addasu’r swm a gadwyd i gyd-fynd â swm terfynol eich sesiwn wefru.
- Bydd anfoneb yn cael ei chyhoeddi unwaith y bydd yr archeb wedi’i chwblhau, fel arfer o fewn diwrnod.
- Gall canslo’r cadwadau gymryd hyd at 28 diwrnod gwaith, er yn y rhan fwyaf o achosion cânt eu rhyddhau o fewn 5 diwrnod gwaith.
A ydw i wedi cael fy nghodi ddwywaith?
Sylwer y gall y cadwadau a’r archeb derfynol ymddangos ar ddatganiad eich cerdyn fel eitemau llinell ar wahân, ond nid ydynt wedi cael eu harchebu ddwywaith. Dim ond fel cadwadau ac archeb derfynol y cânt eu marcio, a chaiff y cadwadau eu canslo a chodir tâl ar eich cerdyn am yr archeb derfynol.
Os gwnaethoch geisio cychwyn sesiynau gwefru lluosog, efallai y gwelwch gadwadau lluosog o 40 EUR ar ddatganiad eich cerdyn.