Pri polnjenju prek aplikacije IONITY ali spletne strani za plačilo moramo za zagotovitev nemotenega plačilnega postopka izvesti predhodno avtorizacijo/rezervacijo na vaši kreditni kartici, da preverimo, ali kartica deluje in ali je na voljo dovolj sredstev za kritje plačila (predhodna avtorizacija ne velja za polnjenja, začeta z IONITY kartico za polnjenje/RFID).

Kako to deluje?

1. Pred začetkom polnjenja na vaši kartici rezerviramo 40 EUR (ali primerljiv znesek v katerikoli izbrani valuti za plačilo: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Ko uspešno napolnite svoje vozilo in je skupni znesek polnjenja znan, bomo rezervacijo prilagodili končnemu znesku vašega polnjenja.
3. Račun bo izdan, ko je transakcija zaključena, običajno v enem dnevu.
4. Preklic rezervacije lahko traja do 28 delovnih dni, vendar je v večini primerov sproščen v 5 delovnih dneh.

Ali sem bil/-a zaračunan/-a dvakrat?

Upoštevajte, da se lahko rezervacije in končna transakcija na izpisku kartice prikažejo kot ločeni postavki, vendar nista bili knjiženi dvakrat. Označeni sta le kot rezervacija in končna transakcija, pri čemer bo rezervacija preklicana, končni znesek pa bo zaračunan vaši kartici.

Če ste poskusili začeti več polnjenj, lahko na izpisku kartice vidite več rezervacij po 40 EUR.