Prilikom punjenja putem IONITY aplikacije ili web stranice za plaćanje, kako bismo osigurali nesmetan proces plaćanja, potrebno je izvršiti prethodnu autorizaciju/rezervaciju na vašoj kreditnoj kartici kako bismo provjerili radi li kartica i postoje li dovoljno sredstava za pokriće plaćanja (prethodna autorizacija se ne primjenjuje na sesije punjenja započete IONITY karticom za punjenje/RFID-om).

Kako to funkcionira?

1. Prije početka sesije punjenja rezerviramo 40 EUR na vašoj kartici (ili sličan iznos u jednoj od odabranih valuta za plaćanje: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Nakon što uspješno napunite vozilo i poznat je ukupni iznos vaše sesije punjenja, prilagodit ćemo rezervaciju kako bi odgovarala konačnom iznosu vaše sesije punjenja.
3. Račun će biti izdan nakon dovršetka rezervacije, obično unutar jednog dana.
4. Otpuštanje rezervacije može potrajati do 28 radnih dana, iako se u većini slučajeva izvrši unutar 5 radnih dana.

Jesam li naplaćen dvaput?

Napominjemo da se rezervacije i konačna naplata mogu pojaviti na izvodu vaše kartice kao zasebne stavke, no nisu naplaćene dvaput. Radi se samo o rezervaciji i konačnoj naplati, pri čemu će rezervacija biti poništena, a konačni iznos naplaćen s vaše kartice.

Ako ste pokušali pokrenuti više sesija punjenja, na izvodu kartice možete vidjeti više rezervacija od 40 EUR.