Prilikom punjenja putem IONITY App ili web stranice za plaćanje, kako bismo omogućili nesmetan proces plaćanja, potrebno je izvršiti predautorizaciju/rezervaciju na vašoj kreditnoj kartici, kako bismo provjerili radi li kartica i jesu li dostupna dovoljna sredstva za pokrivanje plaćanja (predautorizacija se ne primjenjuje na sesije punjenja pokrenute s IONITY karticom za punjenje/RFID-om).

Kako to funkcionira?

1. Prije sesije punjenja rezerviramo 40 EUR na vašoj kartici (ili sličan iznos u jednoj od odabranih valuta za plaćanje: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Nakon što uspješno napunite svoje vozilo i ukupan iznos sesije punjenja bude poznat, prilagodit ćemo rezervaciju kako bi odgovarala konačnom iznosu vaše sesije punjenja.
3. Račun će biti izdan nakon završetka rezervacije, obično unutar jednog dana.
4. Otkazivanje rezervacija može potrajati do 28 radnih dana, iako se u većini slučajeva izvrši unutar 5 radnih dana.

Jesam li dvaput terećen?

Napomena: rezervacije i konačna naplata mogu se na izvodu vaše kartice pojaviti kao odvojene stavke, no nisu naplaćene dvaput. One su samo označene kao rezervacija i konačna naplata, pri čemu će rezervacije biti otkazane, a konačna naplata bit će terećena na vašoj kartici.

Ako ste pokušali pokrenuti više sesija punjenja, na izvodu kartice možete vidjeti više rezervacija od 40 EUR.