Ha az IONITY alkalmazáson vagy fizetési weboldalon keresztül indítod a töltést, a gördülékeny fizetési folyamat érdekében előzetes zárolást/foglalást kell végrehajtanunk a bankkártyádon, hogy ellenőrizzük, működik-e a kártya, és rendelkezésre áll-e elegendő fedezet a fizetéshez (az előzetes zárolás nem vonatkozik az IONITY töltőkártyával/RFID-del indított töltésekre).

Hogyan működik?

1. A töltési folyamat előtt lefoglalunk 40 EUR összeget a kártyádon (vagy ennek megfelelő összeget a kiválasztott fizetési pénznemben: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Miután sikeresen feltöltötted az autódat, és ismert a töltési folyamat teljes összege, a foglalást a végösszeghez igazítjuk.
3. Számlát a foglalás lezárása után állítunk ki, általában egy napon belül.
4. A foglalás feloldása akár 28 munkanapot is igénybe vehet, bár az esetek többségében 5 munkanapon belül megtörténik.

Kétszer lettem megterhelve?

Fontos, hogy a foglalás és a végleges terhelés külön tételként jelenhet meg a bankszámlakivonaton, azonban nem történt dupla terhelés. Ezek csak foglalásként és végleges terhelésként szerepelnek, ahol a foglalás törlésre kerül, és a végleges összeg kerül levonásra a kártyádról.

Ha több töltési folyamat indítását próbáltad, előfordulhat, hogy több 40 EUR összegű foglalást látsz a kivonaton.