Pri nabíjaní prostredníctvom aplikácie IONITY alebo platobnej webovej stránky, aby sme zabezpečili plynulý proces platby, musíme vykonať predautorizáciu/rezerváciu na vašej kreditnej karte, aby sme overili, že karta funguje a že sú k dispozícii dostatočné prostriedky na pokrytie platby (predautorizácia sa nevzťahuje na nabíjacie relácie začaté pomocou nabíjacej karty/RFID IONITY).

Ako to funguje?

1. Pred začiatkom nabíjania rezervujeme 40 EUR na vašej karte (alebo podobnú sumu v jednej z vybraných mien pre platbu: 40 CHF, 40 GBP, 300 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 200 PLN, 15000 HUF, 1000 CZK).
2. Po úspešnom nabití vášho vozidla a určení celkovej sumy nabíjania upravíme rezerváciu tak, aby zodpovedala konečnej sume vašej nabíjacej relácie.
3. Faktúra bude vystavená po dokončení transakcie, zvyčajne do jedného dňa.
4. Zrušenie rezervácie môže trvať až 28 pracovných dní, hoci vo väčšine prípadov je uvoľnená do 5 pracovných dní.

Bol som zaúčtovaný dvakrát?

Upozorňujeme, že rezervácie a konečné zaúčtovanie sa môžu na výpise z vašej karty zobrazovať ako samostatné položky, avšak nejde o dvojité zaúčtovanie. Sú iba označené ako rezervácia a konečné zaúčtovanie, pričom rezervácia bude zrušená a konečná suma bude stiahnutá z vašej karty.

Ak ste sa pokúsili iniciovať viacero nabíjacích relácií, na výpise z vašej karty môžete vidieť viacero rezervácií vo výške 40 EUR.