Videós útmutatók: Így tölts és fizess az IONITY-nél

Támogatja az IONITY a Plug and Charge funkciót?

Hogyan fizethetek?

Hogyan találok IONITY töltőállomást?

Tölthetem az elektromos autómat IONITY előfizetés nélkül?

Hogyan tudom leállítani a töltést?

Hogyan tölthet fel az IONITY mobilalkalmazásán keresztül: lépésről lépésre

Hogyan indíthatom el a töltést QR-kóddal?

Hogyan indíthatom el a töltési folyamatot RFID- vagy más töltőkártyával?

Mennyi ideig tart feltölteni az autómat?

Tölthető az elektromos autóm 350 kW-tal?

Kell töltőkábel?

Használhatok adaptert az IONITY töltőállomásain történő töltéshez?

Milyen csatlakozótípusok érhetők el az IONITY állomásokon?

Mely járművek tölthetnek az IONITY-nél?

Mi a különbség az AC- és a DC-töltés között?

Miért van zárolva a csatlakozó töltés közben?

Mennyire biztonságos egy IONITY töltőállomás?

Hogyan oldom ki a csatlakozót?

IONITY Motion és Power-előfizetések

Hogyan tudod letölteni és telepíteni a mobilalkalmazást?

ChargeLeague az IONITY alkalmazásban

Mik az IONITY előfizetések feltételei?

Az IONITY-előfizetésemhez tartozó árak minden uniós országban érvényesek?

Mi a különbség az IONITY havi előfizetések és az IONITY éves előfizetések között?

Átválthatok havi előfizetésről éves előfizetésre?

Átválthatok IONITY Motion 365-ről IONITY Power 365-re?

Hogyan hozhatok létre fiókot az IONITY alkalmazásban?

Beállíthatok vállalati fiókot az IONITY alkalmazáshoz és a Power / Motion szolgáltatáshoz?

Megváltoztathatom az e-mail-címemet az IONITY alkalmazásban?

Hogyan tudom törölni a fiókomat?

Egyenleg fül az IONITY alkalmazásban

Milyen rendszerkövetelmények kellenek az IONITY app futtatásához Androidon és Apple telefonokon?

Hogyan tudod megváltoztatni a jelszavadat?

Elfelejtettem az alkalmazás jelszavát. Hogyan férhetek hozzá a fiókomhoz?

Portugália: Az ad hoc fizetés az IONITY alkalmazásán és fizetési weboldalán nem érhető el

IONITY útvonaltervező

Hol találom meg az IONITY Power és Motion tarifáinak árát az országomban?

Válthatok a havi MOTION- és POWER-előfizetések között? Hogyan tehetem ezt meg?

Pontosan hogyan szedik be az előfizetési díjat?

Mi a különbség az IONITY Motion és az IONITY Power tarifái között?

Tölthetem az autómat IONITY-előfizetés nélkül?

Mi a különbség az elállási jog és a lemondás között?

Miért kaptam fizetési emlékeztető e-mailt az IONITY-tól?

Mennyibe kerül az IONITY-nál tölteni?

IONITY töltőkártya

Milyen fizetési módok vannak az alkalmi töltéshez?

Pontosan hogyan kerül beszedésre az előfizetési díj?

Miért zárolnak előzetesen összeget a hitelkártyámon? Kétszer terhelték meg a kártyámat?

Használhatom a bankkártyámat az IONITY állomásain? (NFC-fizetés)

Hogyan módosíthatom a hitelkártyámat az IONITY alkalmazásban?

Tájékoztatás a 3DS hitelesítésről hitelkártyákhoz

Használhatom a töltőkártyámat az IONITY töltőállomásain?

Visszatérítési kérelem az IONITY alkalmazáson keresztüli fizetésekhez

Hogyan kaphatok számlát a töltési munkamenetemről?

Mi történik, ha külföldön az IONITY töltőkártyámmal töltök?

Mi indítja el a fizetési emlékeztető folyamatát egy IONITY-ügyfélnél?

Kaptam egy számlát, miért mondjátok, hogy nem fizettem?

Fizethetek más pénznemben?

Mi történik, ha nem fizetem ki a fennálló tartozásokat?

Mi az IONITY töltőkártya? Mit jelent az RFID?

Hogyan szerezhetek IONITY töltőkártyát?

Mennyibe kerül az IONITY töltőkártya?

Hogyan aktiválhatom az IONITY töltőkártyámat?

Hogyan használhatom az IONITY töltőkártyát a töltés elindításához?

Hogyan fizethetek a töltésért az IONITY töltőkártyámmal?

Mennyibe kerül a töltés az IONITY töltőkártyámmal?

Szükségem van töltőkártyára az IONITY-előfizetés használatához?

Mikor kapom meg az IONITY töltőkártyámat?

Rendelhetek több IONITY töltőkártyát?

Mi van, ha nem szeretném megtartani az IONITY töltőkártyámat?

Mit tegyek, ha elvesztettem vagy ellopták az IONITY töltőkártyámat?

Mit tegyek, ha nem sikerül a töltés az IONITY töltőkártyámmal?

Mi történik, ha a töltési munkameneteim kifizetése sikertelen?

Hol találom az IONITY töltőkártyámmal engedélyezett korábbi töltési munkameneteim részleteit?

Használhatom az IONITY töltőkártyámat más töltőpontokon, például a ChargeLeague állomásain?

Szükségem van az IONITY alkalmazásra, hogy a töltőkártyával tölthessek?

Miért nem tudok Portugáliában tölteni az IONITY töltőkártyámmal?

Hogyan tudom zárolni vagy feloldani az IONITY töltőkártyát?

Váratlanul felszámított töltőkártyadíj

Problémák a töltés elindításával

Túl lassú a töltési sebesség?

Miért töltött kevesebbet az autóm, mint amit az állomás jelzett?

A töltőállomás nem működik vagy a kijelző hibakódot mutat

A töltő kijelzője fekete. Hogyan indíthatod el a töltést?

A töltőt egy belső égésű motorral rendelkező jármű blokkolja. Mit tehetek?

Összekapcsolható külső töltőkártya (RFID) az IONITY alkalmazással

Mi az az EVSE azonosító?

MSP, CPO – Mit jelentenek?

Figyelmeztetés csalárd tevékenységekre

A téli utazási útmutató (ENG/DEU/FR)

Elérhető hely az IONITY töltőállomásokon

Mi a helyzet az adatvédelemmel?

Mit tehetek, ha segítségre van szükségem egy töltőállomáson?

Gyárt vagy értékesít az IONITY töltőberendezéseket?

Helyszínek felajánlása IONITY töltőállomásokhoz

Panaszkönyv Portugália

Az IONITY töltők halo színei

Töltőállomások elérhetősége, építés alatt álló állomások és az IONITY töltők megtalálása?

IONITY Overbroek (NL) - magasságkorlátozás

IONITY Saint-Witz (FR) – hozzáférés a helyszínhez

IONITY Brenner (IT) - magassági korlátozás

IONITY Bierset (BE) - magasságkorlátozás

IONITY Lovosice (CZ) - lounge hozzáférés 24/7

IONITY Jarama (ES) – hozzáférés a helyszínhez

IONITY Seclin (FR) - magasságkorlát

IONITY Valmontone (IT) – magasságkorlátozás