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Videoanleitungen: So laden und bezahlen Sie bei IONITY
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Wie kann ich bezahlen?
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Kann ich mein Elektrofahrzeug ohne ein IONITY-Abonnement laden?
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Wie kann ich eine IONITY Ladestation finden?
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Wie kann ich meinen Ladevorgang stoppen?
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Wie kann ich über die IONITY Mobile App laden: Schritt für Schritt
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Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?
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Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID- oder anderen Ladekarte starten?
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Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?
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Kann mein Elektrofahrzeug mit 350 kW laden?
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Was ist der Unterschied zwischen AC-Laden und DC-Laden?
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Warum ist der Stecker während des Ladevorgangs gesperrt?
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Wie entsperre ich den Stecker?
Alles rund um die IONITY App
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IONITY Motion und Power Abonnements
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Wie kann ich die mobile App herunterladen und installieren?
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Welche Bedingungen gelten für IONITY Abonnements?
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Sind die Preise meines IONITY Abonnements in allen EU-Ländern gültig?
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Was ist der Unterschied zwischen den monatlichen IONITY Abonnements und den jährlichen IONITY Abonnements?
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Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der IONITY App ändern?
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Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
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Portugal: Ad-hoc-Zahlung über IONITY App und Zahlungswebsite nicht verfügbar
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Wie viel kostet das Laden bei IONITY?
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Welche Zahlungsmethoden gibt es für Ad-hoc-Ladevorgänge?
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Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen? Wann werde ich für die Kosten von Ladevorgängen in Rechnung gestellt?
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Warum wird meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?
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Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC-Zahlung)
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Der Bildschirm des Ladegeräts ist schwarz. Wie kann ich einen Ladevorgang starten?
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Die Ladesäule wird von einem Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?
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Mazda MX-30 Ladeprobleme an einigen Stationen
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BETRUGSWARNUNG: Vorsicht vor gefälschten QR-Codes an unseren Ladestandorten
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ChargeLeague in der IONITY App
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MSP, CPO – Was bedeutet das?
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Der Winter-Reiseführer (ENG/DEU/FR)
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Rückerstattungsanfrage für Zahlungen über die IONITY App

Wenn Sie Ihr Fahrzeug über die IONITY App oder die IONITY Website geladen haben und eine Rückerstattung benötigen oder Fragen zur Rechnung haben, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Kontaktformular. Bitte geben Sie im Beschreibungsfeld stets die Rechnungsreferenznummer an.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug über eine RFID-Karte eines MSP (Mobility Service Provider) geladen haben, wenden Sie sich bitte für alle Fragen zu Abrechnung und Rechnungsstellung direkt an Ihren MSP.

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