Weitere Themen suchen

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Wie lade ich bei IONITY?
Fragen Dropdown-Link
Videoanleitungen: So laden und bezahlen Sie bei IONITY
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich bezahlen?
Fragen Dropdown-Link
Kann ich mein Elektrofahrzeug aufladen, ohne ein IONITY-Abonnement zu haben?
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich eine IONITY-Ladestation finden?
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich meinen Ladevorgang stoppen?
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich über die IONITY Mobile App laden: Schritt für Schritt
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID- oder anderen Ladekarte starten?
Fragen Dropdown-Link
Wie lange dauert es, mein Auto zu laden?
Fragen Dropdown-Link
Kann mein Elektrofahrzeug mit 350 kW laden?
Fragen Dropdown-Link
Brauche ich ein Ladekabel
Fragen Dropdown-Link
Welcher Adapter wird zum Laden an IONITY Stationen benötigt?
Fragen Dropdown-Link
Welche Steckertypen sind an IONITY-Stationen verfügbar?
Fragen Dropdown-Link
Welche Fahrzeuge können bei IONITY laden?
Fragen Dropdown-Link
Was ist der Unterschied zwischen AC-Laden und DC-Laden?
Fragen Dropdown-Link
Warum ist der Stecker während des Ladevorgangs verriegelt?
Fragen Dropdown-Link
Wie sicher ist eine IONITY-Ladestation?
Fragen Dropdown-Link
Wie viel Leistung können IONITY-Ladestationen liefern?
Fragen Dropdown-Link
Wie entsperre ich den Stecker?
Alles zur IONITY App
Fragen Dropdown-Link
IONITY Motion- und Power-Abonnements
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich die mobile App herunterladen und installieren?
Fragen Dropdown-Link
Was sind die Bedingungen der IONITY Abonnements?
Fragen Dropdown-Link
Gelten die Preise meines IONITY Abonnements in allen EU-Ländern?
Fragen Dropdown-Link
Was ist der Unterschied zwischen IONITY Monatsabonnements und IONITY Jahresabonnements?
Fragen Dropdown-Link
Kann ich von einem monatlichen Abonnement zu einem Jahresabonnement wechseln?
Fragen Dropdown-Link
Kann ich von IONITY Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?
Fragen Dropdown-Link
Was muss ich tun, wenn ich mein Abonnement kündigen möchte?
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?
Fragen Dropdown-Link
Kann ich ein Firmenkonto für die IONITY App und Power / Motion einrichten?
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der IONITY App ändern?
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich mein Konto löschen?
Fragen Dropdown-Link
Guthaben-Tab in der IONITY App
Fragen Dropdown-Link
Welche Systemanforderungen gelten, um die IONITY App auf Android- und Apple-Smartphones zu nutzen?
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Fragen Dropdown-Link
Wie können Sie Ihre Kontaktdaten in der App aktualisieren?
Fragen Dropdown-Link
Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
Fragen Dropdown-Link
Portugal: Ad-hoc-Zahlung über IONITY App und Zahlungswebsite nicht verfügbar
Fragen Dropdown-Link
IONITY Routenplaner
Zahlung & Abrechnung
Fragen Dropdown-Link
Wie viel kostet das Laden bei IONITY?
Fragen Dropdown-Link
IONITY Ladekarte
Fragen Dropdown-Link
Welche Zahlungsmethoden gibt es für das Ad-hoc-Laden?
Fragen Dropdown-Link
Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen? Wann werde ich für die Kosten der Ladevorgänge in Rechnung gestellt?
Fragen Dropdown-Link
Warum habe ich eine Zahlungserinnerungs-E-Mail von IONITY erhalten?
Fragen Dropdown-Link
Warum wird meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?
Fragen Dropdown-Link
Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC-Zahlung)
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich meine Kreditkarte in der IONITY App ändern?
Fragen Dropdown-Link
Informationen zur 3DS-Authentifizierung für Kreditkarten
Fragen Dropdown-Link
Kann ich meinen Firmennamen und meine Adresse zur Rechnung hinzufügen?
Fragen Dropdown-Link
Kann ich meine Ladekarte an IONITY-Stationen verwenden?
Fragen Dropdown-Link
Rückerstattungsanfrage für Zahlungen über die IONITY App
Fragen Dropdown-Link
Wie kann ich eine Rechnung für meine Ladesitzung erhalten?
Probleme beim Laden
Fragen Dropdown-Link
Probleme beim Starten eines Ladevorgangs / Laden startet nicht
Fragen Dropdown-Link
Ladegeschwindigkeit zu langsam?
Fragen Dropdown-Link
Warum hat mein Auto weniger geladen als von der Station angezeigt?
Fragen Dropdown-Link
Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt einen Fehlercode an
Fragen Dropdown-Link
Der Bildschirm des Ladegeräts ist schwarz. Wie kann ich einen Ladevorgang starten?
Fragen Dropdown-Link
Die Ladestation ist durch ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?
Fragen Dropdown-Link
Mazda MX-30 Ladeprobleme an einigen Stationen
Allgemeine Fragen
Fragen Dropdown-Link
BETRUGSWARNUNG: Vorsicht vor gefälschten QR-Codes an unseren Ladestationen
Fragen Dropdown-Link
ChargeLeague in der IONITY App
Fragen Dropdown-Link
Was ist die EVSE-ID?
Fragen Dropdown-Link
MSP, CPO – Was bedeutet das?
Fragen Dropdown-Link
Warnung vor betrügerischen Aktivitäten
Fragen Dropdown-Link
Der Winter-Reiseführer (ENG/DEU/FR)
Fragen Dropdown-Link
Verfügbarer Platz an IONITY-Ladestationen
Fragen Dropdown-Link
Wo genau befindet sich die IONITY-Ladestation an diesem Standort?
Fragen Dropdown-Link
Niederlande: Energieinformationen
Fragen Dropdown-Link
Was ist mit dem Datenschutz?
Fragen Dropdown-Link
Was kann ich tun, wenn ich an einem Ladeort Unterstützung benötige?
Fragen Dropdown-Link
Vorlage für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst per E-Mail
Fragen Dropdown-Link
Stellt IONITY Ladehardware her oder vertreibt sie
Fragen Dropdown-Link
Angebot von Standorten für IONITY Ladestationen
Fragen Dropdown-Link
Beschwerdebuch Portugal
Fragen Dropdown-Link
Halo-Farben der IONITY-Ladegeräte
Fragen Dropdown-Link
24/7 Hotline-Support Telefonnummern
Stationsspezifische Informationen
Fragen Dropdown-Link
IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung
Fragen Dropdown-Link
IONITY Saint-Witz (FR) - Zufahrt zum Standort
Fragen Dropdown-Link
IONITY Brenner (IT) - Höhenbegrenzung
Fragen Dropdown-Link
IONITY Bierset (BE) - Höhenbegrenzung
Fragen Dropdown-Link
IONITY Lovosice (CZ) - Lounge-Zugang 24/7
Fragen Dropdown-Link
IONITY Jarama (ES) - Zugang zum Standort
Fragen Dropdown-Link
IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung
Fragen Dropdown-Link
IONITY Valmontone (IT) - Höhenbegrenzung

Rückerstattungsanfrage für Zahlungen über die IONITY App

Wenn Sie Ihr Fahrzeug über die IONITY App oder die IONITY Website geladen haben und eine Rückerstattung benötigen oder Fragen zur Rechnung haben, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Kontaktformular. Bitte geben Sie in der Beschreibung stets die Rechnungsreferenznummer an.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug über eine MSP- (Mobility Service Provider) Karte oder RFID geladen haben, wenden Sie sich bei Fragen zu Abrechnung und Rechnung bitte direkt an Ihren MSP.

Keine Einträge gefunden.