Guide video: come ricaricare e pagare con IONITY

IONITY supporta Plug and Charge?

Come posso pagare?

Come posso trovare una stazione di ricarica IONITY?

Posso ricaricare il mio EV senza avere un abbonamento IONITY?

Come posso interrompere il mio processo di ricarica?

Come posso ricaricare tramite l'app mobile IONITY: passo dopo passo

Come posso avviare il processo di ricarica tramite QR code?

Come posso avviare il processo di ricarica con una carta RFID o un'altra carta di ricarica?

Quanto tempo ci vuole per caricare la mia auto?

La mia auto elettrica può ricaricarsi a 350 kW?

Ho bisogno di un cavo di ricarica?

Posso utilizzare un adattatore durante la ricarica presso le stazioni IONITY?

Quali tipi di prese sono disponibili alle stazioni IONITY?

Quali veicoli possono ricaricare con IONITY?

Qual è la differenza tra la ricarica in AC e la ricarica in DC?

Perché la presa è bloccata durante la ricarica?

Quanto è sicura una stazione di ricarica IONITY?

Come sblocco la spina?

Abbonamenti IONITY Motion e Power

Come posso scaricare e installare l'app mobile?

ChargeLeague nell'app IONITY

Quali sono le condizioni degli abbonamenti IONITY?

I prezzi con il mio abbonamento IONITY si applicano in tutti i Paesi dell'UE?

Qual è la differenza tra gli abbonamenti mensili IONITY e gli abbonamenti annuali IONITY?

Posso passare da un abbonamento mensile a un abbonamento annuale?

Posso passare a IONITY Power 365 da Motion 365?

Come posso configurare un account per l’app IONITY?

Posso configurare un account aziendale per l'app IONITY e Power / Motion?

Posso cambiare il mio indirizzo e-mail nell'app IONITY?

Come posso cancellare il mio account?

Scheda saldo crediti nell’app IONITY

Quali sono i requisiti di sistema per usare l'app IONITY su telefoni Android e Apple?

Come posso cambiare la mia password?

Ho dimenticato la password della mia app. Come posso accedere al mio account?

Portogallo: pagamento ad hoc tramite l'app IONITY e il sito web per i pagamenti non disponibile

Pianificatore di percorso IONITY

Dove posso trovare il prezzo delle tariffe IONITY Power e Motion per il mio paese?

Posso passare dall'abbonamento mensile MOTION a POWER e viceversa? Come posso farlo?

Come verrà addebitato esattamente il costo dell'abbonamento?

Qual è la differenza tra le tariffe IONITY Motion e IONITY Power?

Posso ricaricare la mia auto senza avere un abbonamento IONITY?

Qual è la differenza tra il diritto di recesso e una cancellazione?

Perché ho ricevuto un'email di sollecito di pagamento da IONITY?

Quanto costa ricaricare presso IONITY?

Carta di ricarica IONITY

Quali sono i metodi di pagamento per la ricarica ad hoc?

Come verrà addebitato esattamente il canone di abbonamento?

Perché la mia carta di credito è stata pre-autorizzata? Mi è stato addebitato due volte?

Posso usare la mia carta bancaria presso le stazioni IONITY? (Pagamento NFC)

Come posso cambiare la mia carta di credito nell'app IONITY?

Informazioni sull'autenticazione 3DS per le carte di credito

Posso utilizzare la mia carta di ricarica presso le stazioni IONITY?

Richiesta di rimborso per pagamenti tramite IONITY App

Come posso ottenere la fattura della mia sessione di ricarica?

Cosa succede quando ricarico all'estero con la mia carta di ricarica IONITY?

Cosa attiva il processo di promemoria di pagamento per un cliente IONITY?

Ho ricevuto una fattura, perché mi dite che non ho pagato?

Posso pagare in un'altra valuta?

Cosa succede se non effettuo i pagamenti arretrati?

Che cos'è la carta di ricarica IONITY? Cosa significa RFID?

Come posso ottenere una carta di ricarica IONITY?

Quanto costa la carta di ricarica IONITY?

Come attivo la mia carta di ricarica IONITY?

Come si usa la carta di ricarica IONITY per avviare la sessione?

Come posso pagare la ricarica con la mia carta di ricarica IONITY?

Qual è il prezzo per ricaricare con la mia carta di ricarica IONITY?

Quando riceverò la mia carta di ricarica IONITY?

Posso ordinare altre carte di ricarica IONITY?

E se non volessi tenere la mia carta di ricarica IONITY?

Se perdo o mi rubano la mia carta di ricarica IONITY, cosa devo fare?

Cosa devo fare se una sessione di ricarica con la mia carta di ricarica IONITY non va a buon fine?

Quando ricevo la fattura per le sessioni di ricarica completate con la mia carta di ricarica IONITY?

Cosa succede se un pagamento per le mie sessioni di ricarica non va a buon fine?

Dove posso trovare i dettagli delle mie sessioni di ricarica passate che ho autorizzato con la mia carta di ricarica IONITY?

Posso usare la mia carta di ricarica IONITY presso altri punti di ricarica, ad esempio le stazioni ChargeLeague?

Mi serve l'app IONITY per ricaricare con la carta di ricarica?

Perché non posso ricaricare in Portogallo con la mia carta di ricarica IONITY?

Come posso bloccare o sbloccare la carta di ricarica IONITY?

Addebito imprevisto per la carta di ricarica

Problemi con l'avvio di una ricarica

Velocità di ricarica troppo lenta?

Perché la mia auto ha caricato meno di quanto indicato dalla stazione?

La stazione di ricarica non funziona o il display mostra un codice di errore

Lo schermo del caricatore è nero. Come posso avviare una ricarica?

Il caricabatterie è bloccato da un veicolo con motore a combustione. Cosa posso fare?

È possibile collegare una carta di ricarica esterna (RFID) all'app IONITY

Cos'è l'ID EVSE?

MSP, CPO – Cosa vuol dire?

Avviso sulle attività fraudolente

La guida di viaggio invernale (ENG/DEU/FR)

Spazio disponibile presso le stazioni di ricarica IONITY

E la protezione dei dati?

Cosa posso fare se ho bisogno di assistenza in una stazione di ricarica?

IONITY produce o vende hardware di ricarica?

Offrire sedi per stazioni di ricarica IONITY

Libro dei reclami Portogallo

Colori dell’alone dei caricatori IONITY

Disponibilità delle stazioni di ricarica, stazioni in costruzione e come trovare le colonnine IONITY?

IONITY Overbroek (NL) - limite di altezza

IONITY Saint-Witz (FR) - accesso al sito

IONITY Brenner (IT) - limite di altezza

IONITY Bierset (BE) - limite altezza

IONITY Lovosice (CZ) - accesso alla lounge 24/7

IONITY Jarama (ES) - accesso al sito

IONITY Seclin (FR) - limite altezza

IONITY Valmontone (IT) - limite altezza