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Come ricaricare con IONITY?
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Guide video: come ricaricare e pagare con IONITY
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Come posso trovare una stazione di ricarica IONITY?
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Posso ricaricare il mio veicolo elettrico senza avere un abbonamento IONITY?
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Come posso pagare?
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Come posso interrompere il mio processo di ricarica?
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Come posso ricaricare tramite l'app mobile IONITY: passo dopo passo
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Come posso avviare il processo di ricarica tramite codice QR?
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Come posso iniziare il processo di ricarica con una carta RFID o un'altra carta di ricarica?
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Quanto tempo ci vorrà per caricare la mia auto?
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La mia auto elettrica può ricaricarsi a 350 kW?
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Ho bisogno di un cavo di ricarica?
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Quale adattatore serve per ricaricare nelle stazioni IONITY?
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Quali tipi di prese sono disponibili alle stazioni IONITY?
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Quali veicoli possono ricaricare con IONITY?
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Qual è la differenza tra ricarica AC e ricarica DC?
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Perché la presa è bloccata durante la ricarica?
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Quanto è sicura una stazione di ricarica IONITY?
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Quanta potenza possono erogare le stazioni di ricarica IONITY?
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Come sblocco la spina?
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Abbonamenti IONITY Motion e Power
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Come posso scaricare e installare l'app mobile?
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Quali sono le condizioni degli abbonamenti IONITY?
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I prezzi del tuo abbonamento IONITY sono validi in tutti i paesi dell'UE?
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Qual è la differenza tra gli abbonamenti mensili IONITY e quelli annuali IONITY?
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Posso passare da un abbonamento mensile a un abbonamento annuale?
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Posso passare a IONITY Power 365 da Motion 365?
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Se voglio disdire il mio abbonamento, cosa devo fare?
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Come posso creare un account per l’IONITY App?
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Posso configurare un account aziendale per l'app IONITY e gli abbonamenti?
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Come posso cambiare il mio indirizzo email nell'app IONITY?
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Come posso cancellare il mio account?
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Scheda saldo credito nell’app IONITY
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Quali sono i requisiti di sistema per usare l'app IONITY su telefoni Android e Apple?
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Come posso cambiare la mia password?
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Come posso aggiornare i miei dati di contatto nell'app?
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Ho dimenticato la password dell'app. Come posso accedere al mio account?
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Portogallo: pagamento ad-hoc tramite IONITY App e sito di pagamento non disponibile
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Pianificatore di percorso IONITY
Pagamento & fatturazione
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Quanto costa ricaricare con IONITY?
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Carta di ricarica IONITY
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Quali metodi di pagamento puoi usare per la ricarica ad hoc?
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Come verrà addebitato esattamente il costo dell'abbonamento? Quando riceverò la fattura per i costi delle sessioni di ricarica?
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Perché ho ricevuto un'email di sollecito di pagamento da IONITY?
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Perché la mia carta di credito è preautorizzata? Sono stato addebitato due volte?
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Posso usare la mia carta bancaria alle stazioni IONITY (pagamento NFC)?
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Come posso cambiare la mia carta di credito nell'app IONITY?
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Informazioni sull'autenticazione 3DS per le carte di credito
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Posso aggiungere il nome e l'indirizzo della mia azienda alla fattura?
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Posso usare la mia carta di ricarica alle stazioni IONITY?
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Richiesta di rimborso per pagamenti tramite l'app ionity
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Devo avere un contratto per usare IONITY?
Problemi con la ricarica
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Problemi nell'avviare una ricarica / La ricarica non si avvia
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Velocità di ricarica troppo lenta?
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Perché la mia auto ha caricato meno di quanto indicato dalla stazione?
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La stazione di ricarica non funziona o il display mostra un codice di errore
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Lo schermo del caricatore è nero. Come posso avviare una ricarica?
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Il caricatore è occupato da un veicolo a combustione. Cosa posso fare?
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Problemi di ricarica Mazda MX-30 in alcune stazioni
Domande generali
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ALLERTA TRUFFA: Attenzione ai codici QR falsi nelle nostre stazioni di ricarica
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ChargeLeague nell'app IONITY
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Cos'è l'ID EVSE?
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MSP, CPO – cosa significa?
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Attenzione alle attività fraudolente
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La guida di viaggio invernale (ENG/DEU/FR)
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Spazio disponibile presso le stazioni di ricarica IONITY
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Dove si trova esattamente la stazione di ricarica IONITY in questa location?
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Paesi Bassi: informazioni sull'energia
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E la protezione dei dati?
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Cosa posso fare se ho bisogno di assistenza in una stazione di ricarica?
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Contattare il servizio clienti via email modello
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IONITY produce o vende hardware di ricarica?
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Offrire sedi per stazioni di ricarica IONITY
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Libro dei reclami Portogallo
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Colori dell’alone dei caricatori IONITY
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IONITY Overbroek (NL) - limite di altezza
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IONITY Saint-Witz (FR) - accesso al sito
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IONITY Brenner (IT) - limite altezza
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IONITY Bierset (BE) - limite altezza
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IONITY Lovosice (CZ) - accesso alla lounge 24/7
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IONITY Jarama (ES) - accesso al sito
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IONITY Seclin (FR) - limite altezza
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IONITY Valmontone (IT) - limite altezza

Quali veicoli possono ricaricare con IONITY?

Tutti i veicoli che utilizzano il Combined Charging System (CCS), lo standard di ricarica per veicoli elettrici più diffuso in Europa, sono compatibili con la rete. Lo standard CCS consente di coprire la grande maggioranza dei veicoli elettrici.

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