Der Markt für Elektrofahrzeuge wird von verschiedenen Akteuren geprägt. Es gibt den Mobility Service Provider (MSP) und den Charge Point Operator (CPO).

IONITY ist ein CPO und betreibt das Ladenetzwerk, übernimmt die Lieferung, die Installation und die Wartung der Ladepunkte. IONITY bietet keine RFID-Chips oder Ladekarten an. Diese sind bei verschiedenen MSPs erhältlich. Der MSP verkauft Mobilitätsprodukte und -dienstleistungen, wie z. B. ein Ladeabonnement, die entsprechende Ladekarte oder einen RFID-Chip und/oder eine App. In diesem Fall erfolgt die Bezahlung Ihres Ladevorgangs über den MSP.