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Zahlung & Abrechnung

Wenn meine IONITY-Ladekarte verloren/gestohlen wurde, was soll ich tun?

Wenn Sie Ihre Ladekarte nur verlegt haben, können Sie sie in der App unter „Ladekarte“ vorübergehend sperren. Sobald Sie sie gefunden haben, können Sie sie ganz einfach über dasselbe Menü wieder entsperren.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Karte gestohlen wurde oder dauerhaft verloren gegangen ist, können Sie sie direkt in der App kündigen. Bitte beachten Sie: Diese Aktion ist dauerhaft und die Karte kann nicht erneut verwendet werden.

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