Videoanleitungen: So laden und bezahlen Sie bei IONITY

Unterstützt IONITY Plug and Charge?

Wie kann ich bezahlen?

Wie kann ich eine IONITY-Ladestation finden?

Kann ich mein Elektrofahrzeug aufladen, ohne ein IONITY-Abonnement zu haben?

Wie kann ich meinen Ladevorgang stoppen?

Wie kann ich über die IONITY Mobile App laden: Schritt für Schritt

Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?

Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID- oder anderen Ladekarte starten?

Wie lange dauert es, mein Auto zu laden?

Kann mein Elektrofahrzeug mit 350 kW laden?

Brauche ich ein Ladekabel

Kann ich beim Laden an IONITY-Ladestationen einen Adapter verwenden?

Welche Steckertypen sind an IONITY-Stationen verfügbar?

Welche Fahrzeuge können bei IONITY laden?

Was ist der Unterschied zwischen dem Laden mit Wechselstrom und dem Laden mit Gleichstrom?

Warum ist der Stecker während des Ladevorgangs verriegelt?

Wie sicher ist eine IONITY-Ladestation?

Wie entsperre ich den Stecker?

IONITY Motion- und Power-Abonnements

Wie kann ich die mobile App herunterladen und installieren?

ChargeLeague in der IONITY App

Was sind die Bedingungen der IONITY Abonnements?

Gelten die Preise mit meinem IONITY-Abonnement in allen EU-Ländern?

Was ist der Unterschied zwischen den monatlichen IONITY-Abonnements und den jährlichen IONITY-Abonnements?

Kann ich von einem monatlichen Abonnement zu einem Jahresabonnement wechseln?

Kann ich von IONITY Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?

Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?

Kann ich ein Firmenkonto für die IONITY App und Power / Motion einrichten?

Kann ich meine E-Mail-Adresse in der IONITY App ändern?

Wie kann ich mein Konto löschen?

Guthaben-Tab in der IONITY App

Welche Systemanforderungen gelten, um die IONITY App auf Android- und Apple-Smartphones zu nutzen?

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Portugal: Ad-hoc-Zahlung über die IONITY App und die Zahlungswebsite nicht verfügbar

IONITY Routenplaner

Wo kann ich den Preis der IONITY Power- und Motion-Tarife für mein Land finden?

Kann ich zwischen den monatlichen Abonnements MOTION und POWER wechseln? Wie kann ich das tun?

Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen?

Was ist der Unterschied zwischen den Tarifen IONITY Motion und IONITY Power?

Kann ich mein Auto ohne IONITY-Abonnement laden?

Was ist der Unterschied zwischen dem Widerrufsrecht und einer Kündigung?

Warum habe ich eine Zahlungserinnerungs-E-Mail von IONITY erhalten?

Wie viel kostet das Laden bei IONITY?

IONITY-Ladekarte

Welche Zahlungsmethoden gibt es für das Ad-hoc-Laden?

Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen?

Warum wird meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?

Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC-Zahlung)

Wie kann ich meine Kreditkarte in der IONITY App ändern?

Informationen zur 3DS-Authentifizierung für Kreditkarten

Kann ich meine Ladekarte an IONITY-Stationen verwenden?

Rückerstattungsanfrage für Zahlungen über die IONITY App

Wie kann ich eine Rechnung für meinen Ladevorgang erhalten?

Was passiert, wenn ich mit meiner IONITY Ladekarte im Ausland lade?

Was löst den Zahlungserinnerungsprozess für einen IONITY-Kunden aus?

Ich habe eine Rechnung erhalten, warum sagen Sie mir, dass ich nicht bezahlt habe?

Kann ich in einer anderen Währung bezahlen?

Was passiert, wenn ich die ausstehenden Zahlungen nicht leiste?

Was ist die IONITY-Ladekarte? Was bedeutet RFID?

Wie bekomme ich eine IONITY-Ladekarte?

Wie viel kostet die IONITY Ladekarte?

Wie aktiviere ich meine IONITY Ladekarte?

Wie verwende ich die IONITY-Ladekarte, um den Ladevorgang zu starten?

Wie bezahle ich das Laden mit meiner IONITY Ladekarte?

Wie hoch ist der Preis für das Laden mit meiner IONITY Charging Card?

Benötige ich eine Ladekarte, um das IONITY-Abonnement zu nutzen?

Wann erhalte ich meine IONITY-Ladekarte?

Kann ich weitere IONITY-Ladekarten bestellen?

Was ist, wenn ich meine IONITY-Ladekarte nicht behalten möchte?

Wenn meine IONITY-Ladekarte verloren/gestohlen wurde, was soll ich tun?

Was soll ich tun, wenn eine Ladesitzung mit meiner IONITY-Ladekarte fehlschlägt?

Was passiert, wenn eine Zahlung für meine Ladesitzungen fehlschlägt?

Wo finde ich Details zu meinen vergangenen Ladevorgängen, die ich mit meiner IONITY Ladekarte autorisiert habe?

Kann ich meine IONITY-Ladekarte an anderen Ladestationen, z. B. an ChargeLeague-Stationen, verwenden?

Benötige ich die IONITY App, um mit der Ladekarte zu laden?

Warum kann ich in Portugal nicht mit meiner IONITY Ladekarte laden?

Wie kann ich die IONITY Ladekarte (ent)sperren?

Unerwartete Gebühr für die Ladekarte berechnet

Probleme beim Starten eines Ladevorgangs

Ladegeschwindigkeit zu langsam?

Warum hat mein Auto weniger geladen als von der Station angezeigt?

Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt einen Fehlercode an

Der Bildschirm des Ladegeräts ist schwarz. Wie kann ich einen Ladevorgang starten?

Das Ladegerät wird von einem Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?

Kann eine externe Ladekarte (RFID) mit der IONITY App verknüpft werden

Was ist die EVSE-ID?

MSP, CPO – Was bedeutet das?

Warnung vor betrügerischen Aktivitäten

Der Winter-Reiseführer (ENG/DEU/FR)

Verfügbarer Platz an IONITY-Ladestationen

Was ist mit dem Datenschutz?

Was kann ich tun, wenn ich an einem Ladeort Unterstützung benötige?

Stellt IONITY Ladehardware her oder vertreibt sie

Angebot von Standorten für IONITY Ladestationen

Beschwerdebuch Portugal

Halo-Farben der IONITY-Ladegeräte

Verfügbarkeit von Ladestationen, im Bau befindliche Ladestationen und wie Sie IONITY-Ladestationen finden?

IONITY Overbroek (NL) – Höhenbegrenzung

IONITY Saint-Witz (FR) - Zufahrt zum Standort

IONITY Brenner (IT) - Höhenbegrenzung

IONITY Bierset (BE) - Höhenbegrenzung

IONITY Lovosice (CZ) - Lounge-Zugang 24/7

IONITY Jarama (ES) - Zugang zum Standort

IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung

IONITY Valmontone (IT) - Höhenbegrenzung