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Wie lädt man bei IONITY?
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Video-Anleitungen: Wie man bei IONITY lädt und bezahlt
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Wie kann ich eine IONITY Ladestation finden?
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Kann ich mein Elektrofahrzeug laden, ohne ein IONITY-Abonnement zu haben?
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Wie kann ich bezahlen?
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Wie kann ich meinen Ladevorgang stoppen?
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Wie kann ich über die IONITY Mobile App laden: Schritt für Schritt
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Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?
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Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID- oder anderen Ladekarte starten?
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Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?
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Kann mein Elektrofahrzeug mit 350 kW laden?
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Benötige ich ein Ladekabel?
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Welcher Adapter wird zum Laden an IONITY-Stationen benötigt?
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Welche Steckertypen sind an IONITY-Stationen verfügbar?
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Welche Fahrzeuge können bei IONITY laden?
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Was ist der Unterschied zwischen AC-Laden und DC-Laden?
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Warum ist der Stecker während des Ladevorgangs gesperrt?
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Wie sicher ist eine IONITY-Ladestation?
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Wie viel Leistung können IONITY-Ladestationen liefern?
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Wie entsperre ich den Stecker?
Alles rund um die IONITY App
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IONITY Motion- und Power-Abonnements
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Wie kann ich die mobile App herunterladen und installieren?
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Was sind die Bedingungen der IONITY-Abonnements?
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Gelten die Preise meines IONITY Abonnements in allen EU-Ländern?
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Was ist der Unterschied zwischen den monatlichen IONITY Abonnements und den jährlichen IONITY Abonnements?
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Kann ich von einem monatlichen Abonnement zu einem jährlichen Abonnement wechseln?
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Kann ich von IONITY Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?
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Wenn ich mein Abonnement kündigen möchte, was sollte ich tun?
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Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?
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Kann ich ein Firmenkonto für die IONITY App und Power / Motion einrichten?
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der IONITY App ändern?
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Wie kann ich mein Konto löschen?
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Registerkarte für Guthaben in der IONITY App
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Welche Systemanforderungen sind erforderlich, um die IONITY App auf Android- und Apple-Telefonen auszuführen?
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
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Wie kann ich meine Kontaktdaten in der App aktualisieren?
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Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
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Portugal: Ad-hoc-Zahlung über IONITY App und Zahlungswebsite nicht verfügbar
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Wie viel kostet das Laden bei IONITY?
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IONITY Ladekarte
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Welche Zahlungsmethoden gibt es für Ad-hoc-Ladevorgänge?
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Wie genau wird die Abonnementgebühr erhoben? Wann werden mir die Kosten für Ladevorgänge in Rechnung gestellt?
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Warum habe ich eine Zahlungserinnerungs-E-Mail von IONITY erhalten?
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Warum wird meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?
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Kann ich meine Bankkarte an IONITY Stationen verwenden? (NFC-Zahlung)
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Wie kann ich meine Kreditkarte in der IONITY App ändern?
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Informationen über 3DS-Authentifizierung für Kreditkarten
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Kann ich meinen Firmennamen und meine Adresse auf der Rechnung hinzufügen?
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Kann ich meine Ladekarte an IONITY-Stationen verwenden?
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Probleme beim Starten eines Ladevorgangs / Laden startet nicht
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Ladegeschwindigkeit zu langsam
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Warum hat mein Auto weniger geladen als an der Ladesäule angezeigt?
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Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt einen Fehlercode an
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Der Bildschirm des Ladegeräts ist schwarz. Wie kann ich einen Ladevorgang starten?
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Die Ladestation ist durch ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?
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Mazda MX-30 Ladeprobleme an einigen Stationen
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BETRUGSWARNUNG: Vorsicht vor gefälschten QR-Codes an unseren Ladepunkten
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MSP, CPO – Was bedeutet das?
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Warnung vor betrügerischen Aktivitäten
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Der Winter-Reiseführer (ENG/DEU/FR)
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Verfügbarer Platz an IONITY-Ladestationen
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Wo genau befindet sich die IONITY-Ladestation am Standort?
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Niederlande: Energieinformationen
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Wie steht es um den Datenschutz?
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Was kann ich tun, wenn ich an einem Ladeort Hilfe brauche?
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Vorlage: Kundendienst per E-Mail kontaktieren
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Stellt IONITY Ladehardware her oder verkauft sie?
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Angebot von Standorten für IONITY Ladestationen
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Beschwerdebuch Portugal
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Halo-Farben der IONITY-Ladestationen
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IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung
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IONITY Saint-Witz (FR) - Zugang zum Standort
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IONITY Bierset (BE) – Höhenbegrenzung
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IONITY Lovosice (CZ) - Lounge-Zugang 24/7
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IONITY Jarama (ES) - Zugang zum Standort
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IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung
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IONITY Valmontone (IT) – Höhenbegrenzung

Wie steht es um den Datenschutz?

Strenge Datenschutzanforderungen regeln den Umgang mit Kundendaten.

Bei der Nutzung einer RFID-Karte oder einer App eines Mobility Service Providers (MSP) hat IONITY keinen Zugriff auf die Kundendaten. IONITY prüft beim MSP, ob die verwendete ID für das Laden autorisiert werden kann.

Die Kunden- und Zahlungsdaten werden vom MSP gespeichert. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten an Ihren Mobility Service Provider.

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