Der Markt für Elektrofahrzeuge besteht aus verschiedenen Akteuren. Dazu gehören der Mobility Service Provider (MSP) und der Charge Point Operator (CPO).

IONITY ist ein CPO und betreibt das Ladenetz, übernimmt die Lieferung, die Installation und die Wartung der Ladepunkte. IONITY stellt keine RFID-Chips oder Ladekarten bereit. Diese sind bei verschiedenen MSPs erhältlich. Der MSP verkauft Mobilitätsprodukte und -dienstleistungen, wie z. B. ein Ladeabonnement, die entsprechende Ladekarte oder einen RFID-Chip und/oder eine App. In diesem Fall erfolgt die Bezahlung Ihres Ladevorgangs über den MSP.