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Video-Anleitungen: Wie man bei IONITY lädt und bezahlt
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Wie kann ich eine IONITY Ladestation finden?
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Kann ich mein Elektrofahrzeug laden, ohne ein IONITY-Abonnement zu haben?
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Wie kann ich bezahlen?
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Wie kann ich meinen Ladevorgang stoppen?
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Wie kann ich über die IONITY Mobile App laden: Schritt für Schritt
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Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?
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Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID- oder anderen Ladekarte starten?
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Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?
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Kann mein Elektrofahrzeug mit 350 kW laden?
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Benötige ich ein Ladekabel?
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Was ist der Unterschied zwischen AC-Laden und DC-Laden?
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Warum ist der Stecker während des Ladevorgangs gesperrt?
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Wie sicher ist eine IONITY-Ladestation?
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Wie viel Leistung können IONITY-Ladestationen liefern?
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Wie entsperre ich den Stecker?
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IONITY Motion- und Power-Abonnements
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Wie kann ich die mobile App herunterladen und installieren?
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Was sind die Bedingungen der IONITY-Abonnements?
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Gelten die Preise meines IONITY Abonnements in allen EU-Ländern?
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Was ist der Unterschied zwischen den monatlichen IONITY Abonnements und den jährlichen IONITY Abonnements?
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Kann ich von einem monatlichen Abonnement zu einem jährlichen Abonnement wechseln?
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Kann ich von IONITY Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?
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Wenn ich mein Abonnement kündigen möchte, was sollte ich tun?
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Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?
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Kann ich ein Firmenkonto für die IONITY App und Power / Motion einrichten?
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der IONITY App ändern?
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
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Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
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Portugal: Ad-hoc-Zahlung über IONITY App und Zahlungswebsite nicht verfügbar
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Wie viel kostet das Laden bei IONITY?
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Welche Zahlungsmethoden gibt es für Ad-hoc-Ladevorgänge?
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Warum wird meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?
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Kann ich meine Bankkarte an IONITY Stationen verwenden? (NFC-Zahlung)
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Die Ladestation ist durch ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?
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IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung
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IONITY Saint-Witz (FR) - Zugang zum Standort
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IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung
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IONITY Valmontone (IT) – Höhenbegrenzung

Kann ich von einem monatlichen Abonnement zu einem jährlichen Abonnement wechseln?

Ja, Sie können jederzeit von einem monatlichen Abonnement zu IONITY Motion 365 oder Power 365 wechseln. Die Änderung tritt unmittelbar in Kraft, nachdem Sie Ihr Jahresabonnement bestätigt und bezahlt haben. Bitte beachten Sie, dass ein Wechsel von einem Jahresabonnement zu einem monatlichen Abonnement erst nach Ablauf der 12-monatigen Laufzeit möglich ist.

Kann ich zwischen monatlichem Abonnement MOTION und POWER wechseln? Wie kann ich das tun?

Sie können jederzeit in der App zum IONITY Power Tarif wechseln. Gehen Sie einfach zum entsprechenden Bereich und wählen Sie Ihren gewünschten neuen Tarif aus. Sie erhalten eine Bestellbestätigung sowohl in der IONITY App als auch an die in Ihrem Benutzerkonto registrierte E-Mail-Adresse. Der Wechsel zu IONITY Power wird sofort umgesetzt und in der App angezeigt, sodass Sie direkt von den neuen und besseren Konditionen profitieren können.

Sie können auch vom IONITY Power Tarif zum IONITY Motion Tarif innerhalb der App wechseln. Bitte beachten Sie, dass die Änderung nicht sofort erfolgt. Der Wechsel wird zum nächsten Abrechnungsdatum wirksam und in der IONITY App angezeigt.