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Wie kann ich eine IONITY Ladestation finden?
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Kann ich mein Elektrofahrzeug laden, ohne ein IONITY-Abonnement zu haben?
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Wie kann ich bezahlen?
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Wie kann ich meinen Ladevorgang stoppen?
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Wie kann ich über die IONITY Mobile App laden: Schritt für Schritt
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Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?
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Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID- oder anderen Ladekarte starten?
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Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?
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Kann mein Elektrofahrzeug mit 350 kW laden?
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Warum ist der Stecker während des Ladevorgangs gesperrt?
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Wie sicher ist eine IONITY-Ladestation?
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Wie viel Leistung können IONITY-Ladestationen liefern?
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Wie entsperre ich den Stecker?
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IONITY Motion- und Power-Abonnements
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Wie kann ich die mobile App herunterladen und installieren?
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Was sind die Bedingungen der IONITY-Abonnements?
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Gelten die Preise meines IONITY Abonnements in allen EU-Ländern?
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Was ist der Unterschied zwischen den monatlichen IONITY Abonnements und den jährlichen IONITY Abonnements?
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Kann ich von einem monatlichen Abonnement zu einem jährlichen Abonnement wechseln?
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Kann ich von IONITY Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?
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Wenn ich mein Abonnement kündigen möchte, was sollte ich tun?
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Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der IONITY App ändern?
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
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Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
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Portugal: Ad-hoc-Zahlung über IONITY App und Zahlungswebsite nicht verfügbar
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Wie viel kostet das Laden bei IONITY?
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Welche Zahlungsmethoden gibt es für Ad-hoc-Ladevorgänge?
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Wie genau wird die Abonnementgebühr erhoben? Wann werden mir die Kosten für Ladevorgänge in Rechnung gestellt?
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Warum wird meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?
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Kann ich meine Bankkarte an IONITY Stationen verwenden? (NFC-Zahlung)
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Wie kann ich meine Kreditkarte in der IONITY App ändern?
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Kann ich meinen Firmennamen und meine Adresse auf der Rechnung hinzufügen?
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Warum hat mein Auto weniger geladen als an der Ladesäule angezeigt?
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Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt einen Fehlercode an
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Die Ladestation ist durch ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?
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BETRUGSWARNUNG: Vorsicht vor gefälschten QR-Codes an unseren Ladepunkten
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ChargeLeague in der IONITY App
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MSP, CPO – Was bedeutet das?
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Warnung vor betrügerischen Aktivitäten
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Wo genau befindet sich die IONITY-Ladestation am Standort?
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Niederlande: Energieinformationen
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Was kann ich tun, wenn ich an einem Ladeort Hilfe brauche?
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Vorlage: Kundendienst per E-Mail kontaktieren
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Stellt IONITY Ladehardware her oder verkauft sie?
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IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung
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IONITY Saint-Witz (FR) - Zugang zum Standort
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IONITY Lovosice (CZ) - Lounge-Zugang 24/7
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IONITY Jarama (ES) - Zugang zum Standort
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IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung
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IONITY Valmontone (IT) – Höhenbegrenzung

ChargeLeague in der IONITY App

IONITY ist Mitglied von ChargeLeague – einer Partnerschaft zwischen vier führenden europäischen Unternehmen für das Laden von Elektrofahrzeugen – Atlante, Electra, Fastned & IONITY. Ziel der ChargeLeague ist es, ein nahtloses Ladenetzwerk zu schaffen, die Erfahrung zu vereinfachen und den Besitz eines Elektrofahrzeugs einfacher als je zuvor zu machen. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website von ChargeLeague: https://chargeleague.com/

Gibt es eine ChargeLeague App?

Es ist keine neue App erforderlich - die bestehende App jedes Mitglieds ist bereit für die ChargeLeague.

Das bedeutet, dass jeder Fahrer, der die Apps von Atlante, Electra, Fastned oder IONITY verwendet, auch andere ChargeLeague-Stationen finden und nutzen kann.

Kann ich mit der IONITY App eine Ladesitzung an einer ChargeLeague-Ladestation starten?

Ja, Sie können eine Ladesitzung an ChargeLeague-Stationen von Atlante, Electra und Fastned direkt über die IONITY App starten. Sie können die Station auf der Karte finden und the Sitzung auf die gleiche Weise starten, wie Sie es beim Laden an einem IONITY Standort tun. Nach Ihrer Ladesitzung können Sie Ihre Sitzungsdetails einsehen und Ihre Rechnung in der IONITY App herunterladen.

Kann ich meine IONITY Charging Card an einer ChargeLeague Ladestation verwenden?

Ja, Sie können Ihre IONITY Charging Card an einer ChargeLeague-Ladestation genauso verwenden wie an IONITY-Standorten und das Laden für Kunden unterwegs noch bequemer machen.

Welchen Preis zahle ich, wenn ich an Stationen anderer ChargeLeague-Mitglieder lade?

Die Ladepreise können je nach Land, in dem geladen wird, dem ChargeLeague-Partner und Ihrem Abonnementtyp (falls zutreffend) variieren. Der gültige Preis wird in der IONITY App angezeigt, bevor der Ladevorgang beginnt.