Videoanleitungen: So laden und bezahlen Sie bei IONITY

Unterstützt IONITY Plug and Charge?

Wie kann ich bezahlen?

Wie kann ich eine IONITY Ladestation finden?

Kann ich mein Elektrofahrzeug ohne ein IONITY-Abonnement laden?

Wie kann ich meinen Ladevorgang stoppen?

Wie kann ich über die mobile IONITY App laden: Schritt für Schritt

Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?

Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID- oder anderen Ladekarte starten?

Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?

Kann mein Elektrofahrzeug mit 350 kW laden?

Benötige ich ein Ladekabel?

Kann ich beim Laden an IONITY-Stationen einen Adapter verwenden?

Welche Steckertypen sind an IONITY-Stationen verfügbar?

Welche Fahrzeuge können bei IONITY laden?

Was ist der Unterschied zwischen AC-Laden und DC-Laden?

Warum ist der Stecker während des Ladevorgangs gesperrt?

Wie sicher ist eine IONITY-Ladestation?

Wie entsperre ich den Stecker?

IONITY Motion- und Power-Abonnements

Wie kann ich die mobile App herunterladen und installieren?

ChargeLeague in der IONITY App

Welche Bedingungen gelten für IONITY Abonnements?

Gelten die Preise meines IONITY-Abonnements in allen EU-Ländern?

Was ist der Unterschied zwischen den monatlichen IONITY-Abonnements und den jährlichen IONITY-Abonnements?

Kann ich von einem monatlichen Abonnement zu einem jährlichen Abonnement wechseln?

Kann ich von IONITY Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?

Wenn ich mein Abonnement kündigen möchte, was muss ich tun?

Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?

Kann ich ein Firmenkonto für die IONITY App und Power / Motion einrichten?

Kann ich meine E-Mail-Adresse in der IONITY App ändern?

Wie kann ich mein Konto löschen?

Guthaben-Registerkarte in der IONITY App

Welche Systemanforderungen sind erforderlich, um die IONITY App auf Android- und Apple-Telefonen auszuführen?

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

IONITY Routenplaner

Wo kann ich den Preis der IONITY Power- und Motion-Tarife für mein Land finden?

Kann ich zwischen dem monatlichen MOTION- und POWER-Abonnement wechseln? Wie kann ich das tun?

Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen?

Was ist der Unterschied zwischen den Tarifen IONITY Motion und IONITY Power?

Kann ich mein Auto laden, ohne ein IONITY-Abonnement zu haben?

Was ist der Unterschied zwischen dem Widerrufsrecht und einer Kündigung?

Gibt es eine ChargeLeague-App?

Kann ich die IONITY App nutzen, um eine Ladesitzung an einer ChargeLeague-Ladestation zu starten?

Kann ich meine IONITY-Ladekarte an einer ChargeLeague-Ladestation verwenden?

Welchen Preis zahle ich beim Laden an den Ladestationen anderer ChargeLeague-Mitglieder?

Warum habe ich eine Zahlungserinnerungs-E-Mail von IONITY erhalten?

Wie viel kostet das Laden bei IONITY?

IONITY Ladekarte

Welche Zahlungsmethoden gibt es für Ad-hoc-Ladevorgänge?

Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen?

Warum wurde meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?

Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC-Zahlung)

Wie kann ich meine Kreditkarte in der IONITY App ändern?

Informationen über 3DS-Authentifizierung für Kreditkarten

Kann ich meine Ladekarte an IONITY-Stationen verwenden?

Rückerstattungsanfrage für Zahlungen über die IONITY App

Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Ladevorgang?

Was passiert, wenn ich im Ausland mit meiner IONITY-Ladekarte lade?

Was löst den Zahlungserinnerungsprozess für einen IONITY-Kunden aus?

Ich habe eine Rechnung erhalten – warum sagen Sie mir, dass ich nicht bezahlt habe?

Kann ich in einer anderen Währung bezahlen?

Was passiert, wenn ich die ausstehenden Zahlungen nicht bezahle?

Was ist die IONITY-Ladekarte? Was bedeutet RFID?

Wie erhalte ich eine IONITY-Ladekarte?

Wie viel kostet die IONITY Ladekarte?

Wie aktiviere ich meine IONITY-Ladekarte?

Wie verwende ich die IONITY Ladekarte, um den Ladevorgang zu starten?

Wie bezahle ich das Laden mit meiner IONITY-Ladekarte?

Wie hoch ist der Preis für das Laden mit meiner IONITY Charging Card?

Benötige ich eine Ladekarte, um das IONITY-Abonnement zu nutzen?

Wann erhalte ich meine IONITY Ladekarte?

Kann ich weitere IONITY Ladekarten bestellen?

Was ist, wenn ich meine IONITY-Ladekarte nicht behalten möchte?

Was soll ich tun, wenn meine IONITY Ladekarte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde?

Was soll ich tun, wenn eine Ladesitzung mit meiner IONITY-Ladekarte fehlschlägt?

Wann erhalte ich meine Rechnung für die Ladevorgänge, die ich mit meiner IONITY-Ladekarte durchgeführt habe?

Was passiert, wenn eine Zahlung für meine Ladesitzungen fehlschlägt?

Wo finde ich Details zu meinen vergangenen Ladevorgängen, die ich mit meiner IONITY-Ladekarte autorisiert habe?

Kann ich meine IONITY-Ladekarte an anderen Ladestationen, z. B. an ChargeLeague-Stationen, verwenden?

Benötige ich die IONITY App, um mit der Ladekarte zu laden?

Wie kann ich die IONITY Ladekarte (ent)sperren?

Unerwartete Gebühr für die Ladekarte berechnet

Probleme beim Starten eines Ladevorgangs

Ladegeschwindigkeit zu langsam?

Warum hat mein Auto weniger geladen als an der Ladesäule angezeigt?

Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt einen Fehlercode an

Der Bildschirm des Ladegeräts ist schwarz. Wie kann ich einen Ladevorgang starten?

Das Ladegerät ist durch ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?

Was ist die EVSE-ID?

MSP, CPO – Was bedeutet das?

Warnung vor betrügerischen Aktivitäten

Der Winter-Reiseführer (ENG/DEU/FR)

Verfügbarer Platz an IONITY-Ladestationen

Wie steht es um den Datenschutz?

Was kann ich tun, wenn ich an einem Ladeort Hilfe brauche?

Stellt IONITY Ladehardware her oder verkauft sie?

Angebot von Standorten für IONITY Ladestationen

Beschwerdebuch Portugal

Halo-Farben der IONITY-Ladestationen

Verfügbarkeit von Ladestationen, Ladestationen im Bau und wie Sie IONITY-Ladestationen finden?

IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung

IONITY Saint-Witz (FR) - Zugang zum Standort

IONITY Brenner (IT) - Höhenbegrenzung

IONITY Bierset (BE) – Höhenbegrenzung

IONITY Lovosice (CZ) - Lounge-Zugang 24/7

IONITY Jarama (ES) - Zugang zum Standort

IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung

IONITY Valmontone (IT) – Höhenbegrenzung