Wenn Ihre Ladesitzung mit Ihrer Ladekarte fehlschlägt, überprüfen Sie bitte zunächst in der IONITY App, ob die Karte aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, stattdessen zu versuchen, die Sitzung über die IONITY App zu starten. Wenn das Problem an anderen Ladepunkten erneut auftritt, wenden Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.