Otsi rohkem teemasid
Probleemid laadimise alustamisel / Laadimine ei alga
Kui sul tekib meie laadimisjaamades laadimise proovimisel probleeme, võta julgelt ühendust meie klienditeenindusega, helistades laadijal kuvatud kohalikule telefoninumbrile või siin toodud numbrile: IONITY riiklikud infoliini telefoninumbrid.
Üks levinumaid probleeme, mis takistab laadimise alustamist, on vigane ühendus laadimispistiku ja sõiduki vahel. Enamasti ei saa pistikut laadimispessa lukustada, mis on turvalisuse huvides vajalik enne laadimise alustamist. Siin on mõned sammud, mida tasub proovida:
Sõidukit ühendades veendu, et hoiad pistikut kindlalt, kuni see lukustub.
kontrolli, kas kaablil ja pistikul on liiga suur pinge: jahutatud laadimiskaablite kaalu või auto ja laadija suure vahemaa tõttu võib kaablile tekkida liigne surve ning seetõttu ei istu pistik auto laadimispesas kindlalt. Sel juhul võivad mõned laadijad kuvada veakoodi: 62 või 50, mis viitab ajalõpule.
Soovitatud tegevus: Liiguta pistikut veidi üles ja suru see kindlalt auto laadimispessa. Hoia pistikut paar sekundit tugevalt auto laadimispesas, kuni see lukustub. Probleemi korral eemalda pistik autost ja aseta see tagasi laadijasse. Alusta protsessi uuesti.
viivitused makse autoriseerimise ja pistiku autosse ühendamise vahel võivad põhjustada aegumise, mis võib takistada laadimise käivitumist. sel juhul võivad mõned laadijad kuvada veakoodi: 63.
soovitatav tegevus: valmista makse autoriseerimine ette enne, kui ühendad oma auto pistikuga, et vältida aegumist. kui tekib aegumine, palun eemalda pistik autost ja aseta see tagasi laadijasse. alusta protsessi uuesti.
kui sõiduk ei ole korralikult välja lülitatud, näiteks ei ole käik P (parkimine) sees, ei pruugi laadimine olla võimalik (palun vaata oma auto kasutusjuhendist täpseid laadimise eeltingimusi).