Cuardaigh tuilleadh topaicí

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Conas is féidir luchtú ag IONITY?
Gach eolas faoin aip IONITY

Fadhbanna le muirear a thosú / Ní thosaíonn an muirearú

Am ar bith, má thagann tú ar fhadhbanna agus tú ag iarraidh muirear a chur ag ár stáisiúin, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann Seirbhísí do Chustaiméirí ag an uimhir theileafóin áitiúil atá ar taispeáint ag an luchtóir nó atá liostaithe anseo: uimhreacha teileafóin línte cabhrach náisiúnta IONITY.

Ceann de na fadhbanna is coitianta a choisceann tús an phróisis muirearaithe ná nasc lochtach idir an breiseán muirir agus an fheithicil. I bhformhór na gcásanna, ní féidir an breiseán a ghlasáil isteach sa phort muirir, rud atá riachtanach ar chúiseanna sábháilteachta sula bhféadfar an muirearú a thosú. Seo roinnt céimeanna le breithniú:

Cinntigh go bhfuil an phlocóid faoi ghlas

Agus an fheithicil á nascadh, cinntigh go gcoinníonn tú greim daingean ar an bplocóid go dtí go bhfuil sí faoi ghlas.

Teannas ar an gcábla/ceanglóir

Seiceáil an bhfuil an iomarca teannais ar an gcábla agus ar an gceanglóir: mar gheall ar mheáchan na gcáblaí luchtaithe fuaraithe nó mar gheall ar an achar mór idir an carr agus an luchtaitheoir, d'fhéadfadh an iomarca brú a bheith ar an gcábla agus mar thoradh air sin ní shuíonn an ceanglóir/plug go daingean i bport luchtaithe an chairr. Sa chás seo, d'fhéadfadh roinnt luchtairí cód earráide a thaispeáint: 62 nó 50, ag cur in iúl go bhfuil teorainn ama sroichte.

Gníomh molta: Bog an ceanglóir/breiseán suas beagán agus brúigh go daingean isteach é i bport luchtaithe an chairr. Coinnigh an ceanglóir/breiseán go daingean i bport luchtaithe an chairr ar feadh cúpla soicind go dtí go gcuirtear faoi ghlas é. I gcás fadhb, díphlugáil an ceanglóir/breiseán ón gcarr agus cuir ar ais é sa luchtaitheoir. Atosaigh an próiseas.
Teorainn ama ceangail

Féadfaidh moilleanna idir údarú íocaíochta agus an nascóir/plug a chur isteach sa charr teorainn ama a chur faoi deara, rud a d'fhéadfadh cosc a chur ar thús an phróisis luchtaithe. Sa chás seo, d'fhéadfadh cód earráide: 63 a thaispeáint ar roinnt luchtairí.

Gníomh molta: Ullmhaigh d’údarú íocaíochta sula gceanglaíonn tú do charr leis an nascóir/plug chun teorainn ama a sheachaint. I gcás teorann ama, bain an nascóir/plug as do charr agus cuir ar ais chuig an luchtair é. Atosaigh an próiseas.
Níl an carr múchta

Má tá an fheithicil gan múchadh i gceart, mar shampla mura bhfuil sí i ngiar P (Páirceáil), b’fhéidir nach mbeidh muirearú indéanta (seiceáil le do thoil lámhleabhar oibriúcháin do charr  le haghaidh na gcoinníollacha beachta luchtaithe).