Suche nach weiteren Themen

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
How to charge at IONITY?
Questions dropdown link
Video Guides: Wie Sie bei IONITY laden und bezahlen
Questions dropdown link
Wie finde ich eine IONITY Ladestation?
Questions dropdown link
Kann ich mein Elektrofahrzeug aufladen, ohne ein IONITY-Abonnement zu haben?
Questions dropdown link
Wie kann ich bezahlen?
Questions dropdown link
Wie kann ich einen Ladevorgang beenden?
Questions dropdown link
Wie kann ich über die Smartphone-App laden? Schritt für Schritt Anleitung:
Questions dropdown link
Wie kann ich den Ladevorgang über einen QR-Code starten?
Questions dropdown link
Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID-Karte starten?
Questions dropdown link
Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?
Questions dropdown link
Kann mein Elektrofahrzeug (EV) mit 350 kW (schnell) laden?
Questions dropdown link
Brauche ich ein Ladekabel?
Questions dropdown link
Welches Adapterkabel wird für das Aufladen an IONITY Stationen benötigt?
Questions dropdown link
Welche Steckertypen sind an IONITY Stationen verfügbar?
Questions dropdown link
Welche Fahrzeuge kann ich bei IONITY laden?
Questions dropdown link
Was ist eigentlich der Unterschied zwischen AC-Laden und DC-Laden?
Questions dropdown link
Weshalb wird der Ladestecker verriegelt?
Questions dropdown link
Wie sicher sind IONITY Ladestationen?
Questions dropdown link
Wie viel Ladeleistung steht an IONITY Stationen zur Verfügung?
Questions dropdown link
Wie kann ich den Ladestecker entriegeln?
All about the IONITY App
Questions dropdown link
IONITY Motion und Power Abonnements
Questions dropdown link
Wie kann ich die IONITY App herunterladen und installieren?
Questions dropdown link
Was sind die Bedingungen für IONITY-Abonnements?
Questions dropdown link
Gelten die mit meinem IONITY-Abonnement verbundenen Preise in allen EU-Ländern?
Questions dropdown link
Was ist der Unterschied zwischen IONITY-Monatsabonnements und IONITY-Jahresabonnements?
Questions dropdown link
Kann ich von einem Monatsabonnement zu einem Jahresabonnement wechseln?
Questions dropdown link
Kann ich von Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?
Questions dropdown link
Was muss ich tun, wenn ich mein Abonnement kündigen möchte?
Questions dropdown link
Wie kann ich ein Konto für die IONITY App erstellen?
Questions dropdown link
Kann ich ein Firmenkonto für die IONITY App und IONITY Power / Motion einrichten?
Questions dropdown link
Wie kann ich meine Email Adresse in der IONITY App ändern?
Questions dropdown link
Was sind die Systemanforderungen, um die IONITY App auf Android und Apple Smartphones auszuführen?
Questions dropdown link
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Questions dropdown link
Wie kann ich meine Kontaktdaten in der App aktualisieren?
Questions dropdown link
Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
Questions dropdown link
Portugal: Ad-hoc-Zahlung über die IONITY App und Payment Website nicht verfügbar
Questions dropdown link
IONITY-Routenplaner
Payment & Billing
Questions dropdown link
Wie viel kostet es, mein Elektrofahrzeug bei IONITY aufzuladen?
Questions dropdown link
IONITY Ladekarte
Questions dropdown link
Was sind die Zahlungsmethoden in der IONITY App?
Questions dropdown link
Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen? Wann werden mir die Kosten für Ladevorgänge in Rechnung gestellt?
Questions dropdown link
Warum wurde meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde meine Karte zweimal belastet?
Questions dropdown link
Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC Payment)
Questions dropdown link
Wie kann ich in der IONITY App meine Kreditkarte ändern?
Questions dropdown link
Informationen zur 3DS-Authentifizierung von Kreditkarten
Questions dropdown link
Kann ich meinen Firmennamen und die Adresse zur Rechnung hinzufügen?
Questions dropdown link
Kann ich meine Ladekarte an IONITY Stationen nutzen?
Questions dropdown link
Rückerstattungsantrag für Zahlungen über die IONITY App
Questions dropdown link
Brauche ich einen Vertrag, um IONITY zu nutzen?
Questions dropdown link
Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Ladesession?
Issues with charging
Questions dropdown link
Probleme beim Starten eines Ladevorgangs / Laden startet nicht
Questions dropdown link
Die Ladegeschwindigkeit ist zu langsam?
Questions dropdown link
Weshalb ist mein Fahrzeug geringer aufgeladen, als die Ladestation anzeigt?
Questions dropdown link
Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt eine Fehlermeldung an. Wie kann ich dennoch laden?
Questions dropdown link
Das Display der Ladestation ist schwarz. Wie starte ich den Ladeprozess?
Questions dropdown link
Die Ladestation ist durch ein parkendes Verbrennerfahrzeug blockiert. Wie verhalte ich mich?
Questions dropdown link
Mazda MX:30 Probleme beim Laden an einigen Stationen
General questions
Questions dropdown link
BETRUGSWARNUNG: Hüten Sie sich vor gefälschten QR-Codes an unseren Ladestationen
Questions dropdown link
Spark Alliance in der Ionity-App
Questions dropdown link
Was ist die EVSE-ID?
Questions dropdown link
MSP, CPO – Was heißt das?
Questions dropdown link
The Winter Travel Guide (ENG/DEU/FR)
Questions dropdown link
Platzangebot IONITY Ladestationen
Questions dropdown link
Wo genau befinden sich am Standort die IONITY Ladestationen?
Questions dropdown link
Niederlande: Energieinformationen
Questions dropdown link
Wie steht es um die Datensicherheit?
Questions dropdown link
Was kann ich tun, wenn ich an einer Ladestation Hilfe benötige?
Questions dropdown link
Kunden-Support per Email-Kontaktformular kontaktieren
Questions dropdown link
Stellt IONITY Ladesäulen her? Verkauft IONITY Ladesäulen?
Questions dropdown link
Standortvorschläge für IONITY-Ladeinfrastruktur
Questions dropdown link
Beschwerdebuch Portugal
Questions dropdown link
Halo-Farben der IONITY-Ladesäulen
Questions dropdown link
Hotline-Support rund um die Uhr
Station Specific Information
Questions dropdown link
IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung
Questions dropdown link
IONITY Saint-Witz (FR) - Zugang zur Station
Questions dropdown link
IONITY Brenner (IT) - Höhenbegrenzung
Questions dropdown link
IONITY Bierset (BE) - Höhenbegrenzung
Questions dropdown link
IONITY Lovosice (CZ) - Zugang zur Lounge 24/7
Questions dropdown link
IONITY Jarama (ES) - Zugang zur Station
Questions dropdown link
IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung
Questions dropdown link
IONITY Valmontone (IT) - Höhenbegrenzung

Hotline-Support rund um die Uhr

Bei Problemen mit dem Ladevorgang wenden Sie sich bitte an unsere unten aufgeführte Support-Hotline für Ihr Land.

Für Fragen zur Rechnungs-/Zahlungsabwicklung nutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular.

‍

Österreich

+43 13 58 05 60

Belgien

+32 28 99 72 67

Kroatien

+385 1 55 44 276

Tschechien

+420 225 379 479

Dänemark

+45 78 79 52 68

Estland

+372 66 830 81

Finnland

+358 9 4255 0651

Frankreich

+33 18 72 10 891

Deutschland

+49 89 4425 5071

Ungarn

+36 1 848 0302

Irland

+353 1 691 7020

Italien

+39 02 60 063 068

Lettland

+371 62 444 271

Litauen

+370 525 951 64

Niederlande

+31 20 70 828 96

Norwegen

+47 21 95 92 77

Polen

+48 221 521 242

Portugal

+351 30 8803137

Slovakia

+421 2 321 79 061

Slovenien

+386 1 2276592

Spanien

+34 911 79 76 28

Schweden

+46 855 766 802

Schweiz

+41 43 550 14 49

VEREINIGTES KÖNIGREICH

0800 0318800
+44 203 88 50 100

‍

No items found.
War diese Antwort hilfreich?
Thank you for your feedback!
Oops! Something went wrong while submitting the form.