Cuardaigh tuilleadh ábhar

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Conas luchtú ag IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Treoracha Físeáin: Conas Luchtú agus Íoc ag IONITY
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom stáisiún muirir IONITY a aimsiú?
Nasc anuas ceisteanna
An féidir liom mo EV a mhuirearú gan síntiús IONITY a bheith agam?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom íoc?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom mo phróiseas muirir a stopadh?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom muirearú tríd an aip shoghluaiste IONITY: céim ar chéim
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom an próiseas muirir a thosú trí chód QR?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom an próiseas luchtaithe a thosú le cárta RFID nó cárta luchtaithe eile?
Nasc anuas ceisteanna
Cé chomh fada a thógfaidh sé mo charr a mhuirearú?
Nasc anuas ceisteanna
An féidir le mo fheithicil leictreach luchtú ag 350 kW?
Nasc anuas ceisteanna
An bhfuil cabla muirir ag teastail uaim?
Nasc anuas ceisteanna
Cén oiriúntóir atá ag teastáil chun luchtú ag stáisiúin IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Cad iad na cineálacha plocóidí atá ar fáil ag stáisiúin IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Cé na feithiclí is féidir a mhuirearú ag IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Cad é an difríocht idir luchtú AC agus luchtú DC?
Nasc anuas ceisteanna
Cén fáth a bhfuil an plugán faoi ghlas le linn luchtaithe?
Nasc anuas ceisteanna
Cé chomh sábháilte is atá stáisiún luchtaithe IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Cé mhéad cumhacht is féidir le stáisiúin luchtaithe IONITY a sholáthar?
Nasc anuas ceisteanna
Conas a dhíghlasálaim an plocóid?
Gach rud faoin aip IONITY
Nasc anuas ceisteanna
Síntiúis IONITY Motion agus Power
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom an aip soghluaiste a íoslódáil agus a shuiteáil?
Nasc anuas ceisteanna
Cad iad na coinníollacha a bhaineann le Síntiúis IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
An bhfuil na praghsanna le mo shintiuis IONITY infheidhme i ngach tir den AE?
Nasc anuas ceisteanna
Cad é an difríocht idir síntiúis mhíosúla IONITY agus síntiúis bhliantúla IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
An féidir liom aistriú ó shíntiús míosúil go síntiús bliantúil?
Nasc anuas ceisteanna
An féidir liom uasghrádú go IONITY Power 365 ó Motion 365?
Nasc anuas ceisteanna
Má theastaíonn uaim mo shíntiús a chur ar ceal, cad ba cheart dom a dhéanamh?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom cuntas a chur ar bun don IONITY App?
Nasc anuas ceisteanna
An féidir cuntas cuideachta a chur ar bun don aip IONITY agus Power / Motion?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom mo sheoladh ríomhphoist a athrú san aip IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom mo chuntas a scriosadh?
Nasc anuas ceisteanna
Cluaisín iarmhéid creidmheasa san aip IONITY
Nasc anuas ceisteanna
Cad iad na riachtanais chórais chun an aip IONITY a rith ar fhóin Android agus Apple?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom mo phasfhocal a athrú?
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom mo shonraí teagmhála a nuashonrú san aip?
Nasc anuas ceisteanna
Rinne mé dearmad ar phasfhocal mo aip. Conas is féidir liom rochtain a fháil ar mo chuntas?
Nasc anuas ceisteanna
An Phortaingéil: Níl íocaíocht adhoc tríd an aip IONITY ná an suíomh íocaíochta ar fáil
Nasc anuas ceisteanna
Pleanálaí Bealaigh IONITY
Íocaíocht & Billeáil
Nasc anuas ceisteanna
Cé mhéad a chosnaíonn sé muirearú ag IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Cárta Muirir IONITY
Nasc anuas ceisteanna
Cad iad na modhanna íocaíochta le haghaidh muirearú ad-hoc?
Nasc anuas ceisteanna
Cén chaoi go díreach a bhailítear an táille síntiúis? Cathain a sheolfar sonrasc chugam as costais na seisiún luchtaithe?
Nasc anuas ceisteanna
Cén fáth ar fuair mé ríomhphost meabhrúcháin íocaíochta ó IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Cén fáth a ndéantar réamhúdarú ar mo chárta creidmheasa? Ar íocadh mé faoi dhó?
Nasc anuas ceisteanna
An féidir liom mo chárta bainc a úsáid ag stáisiúin IONITY? (Íocaíocht NFC)
Nasc anuas ceisteanna
Conas is féidir liom mo chárta creidmheasa a athrú san aip IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Eolas faoi fhíordheimhniú 3DS do chártaí creidmheasa
Nasc anuas ceisteanna
An féidir liom ainm agus seoladh mo chuideachta a chur leis an sonrasc?
Nasc anuas ceisteanna
An féidir liom mo chárta luchtaithe a úsáid ag stáisiúin IONITY?
Nasc anuas ceisteanna
Iarratas ar aisíocaíocht do íocaíochtaí trí aip IONITY
Nasc anuas ceisteanna
An gá dom conradh a bheith agam chun IONITY a úsáid?
Fadhbanna le luchtú
Nasc anuas ceisteanna
Fadhbanna le muirear a thosú / Ní thosaíonn an muirear
Nasc anuas ceisteanna
Luas luchtaithe ró-mhall?
Nasc anuas ceisteanna
Cen fath ar ghearr mo charr nios lu na mar a leirigh an staisiun
Nasc anuas ceisteanna
Ní oibríonn an stáisiún luchtaithe nó taispeánann an scáileán cód earráide
Nasc anuas ceisteanna
Tá scáileán an charger dubh. Conas is féidir liom muirear a thosú?
Nasc anuas ceisteanna
Tá an luchtóir blocáilte ag feithicil le hinneall dócháin. Cad is féidir liom a dhéanamh?
Nasc anuas ceisteanna
Fadhbanna luchtaithe Mazda MX-30 ag roinnt stáisiúin
Ceisteanna ginearálta
Nasc anuas ceisteanna
RABHADH CALAOISE: Bí cúramach faoi chóid QR bhréige inár suíomhanna luchtaithe
Nasc anuas ceisteanna
ChargeLeague san Aip IONITY
Nasc anuas ceisteanna
Cad é an EVSE ID?
Nasc anuas ceisteanna
MSP, CPO – Cad a chiallaíonn sé?
Nasc anuas ceisteanna
Foláireamh faoi ghníomhaíochtaí calaoiseacha
Nasc anuas ceisteanna
Treoir Taistil an Gheimhridh (ENG/DEU/FR)
Nasc anuas ceisteanna
Spás ar fáil ag stáisiúin luchtaithe IONITY
Nasc anuas ceisteanna
Cá díreach atá an stáisiún luchtaithe IONITY ag an suíomh?
Nasc anuas ceisteanna
An Ísiltír: faisnéis fuinnimh
Nasc anuas ceisteanna
Cad faoi chosaint sonraí?
Nasc anuas ceisteanna
Cad is feidir liom a dheanamh ma theastaionn cunamh uaim ag suiomha luchtaithe
Nasc anuas ceisteanna
Teagmháil le Seirbhís do Chustaiméirí trí theimpléad ríomhphoist
Nasc anuas ceisteanna
An ndéanann IONITY trealamh luchtaithe a mhonarú nó a dhíol?
Nasc anuas ceisteanna
Suímh a thairiscint do stáisiúin luchtaithe IONITY
Nasc anuas ceisteanna
Leabhar Gearán na Portaingéile
Nasc anuas ceisteanna
Dathanna hala luchtairí IONITY
Nasc anuas ceisteanna
Uimhreacha teileafóin tacaíochta beolíne 24/7
Faisnéis ar leith don stáisiún
Nasc anuas ceisteanna
IONITY Overbroek (NL) - teorainn airde
Nasc anuas ceisteanna
IONITY Saint-Witz (FR) - rochtain ar an suíomh
Nasc anuas ceisteanna
IONITY Brenner (IT) - teorainn airde
Nasc anuas ceisteanna
IONITY Bierset (BE) - teorainn airde
Nasc anuas ceisteanna
IONITY Lovosice (CZ) - Rochtain ar an lounge 24/7
Nasc anuas ceisteanna
IONITY Jarama (ES) - Rochtain ar an suíomh
Nasc anuas ceisteanna
IONITY Seclin (FR) - teorainn airde
Nasc anuas ceisteanna
IONITY Valmontone (IT) - teorainn airde

Cén chaoi go díreach a bhailítear an táille síntiúis? Cathain a sheolfar sonrasc chugam as costais na seisiún luchtaithe?

Baileofar agus sonrascfar an táille síntiúis mhíosúil gach mí, ag tosú ar an lá a rinne tú síntiús agus ansin gach mí ar an dáta céanna, do dháta billeála. Mar shampla, má dhéanann tú síntiús ar 02.06.2024, gearrfar ort agus seolfar sonrasc chugat an lá céanna. An mhí dar gcionn gearrfar ort agus seolfar sonrasc chugat ar 02.07.2024.

 

Baileofar agus sonrascfar an táille síntiúis bhliantúil aonuaire ag tús do shíntiúis agus beidh sí i bhfeidhm ar feadh 12 mhí de chostais síntiúis. Mar shampla, má dhéanann tú síntiús ar 02.06.2024, gearrfar ort agus seolfar sonrasc chugat an lá céanna, agus fanfaidh do shíntiús bliantúil gníomhach go dtí 02.06.2025.

‍

Tá sonrasc faighte agam, cén fáth a ndeir tú nár íoc mé?
  • Seoltar an sonrasc go huathoibríoch cibé acu ar éirigh leis an íocaíocht chárta creidmheasa nó nár éirigh
  • Tá dhá chúis ann a bhféadfaí gur dhiúltaigh do bhanc don íocaíocht:
    • D'iarr IONITY réamhúdarú 1 EUR roimh 22.01.2024 agus 40 EUR ón 22.01.2024 (nó a chomhionann in airgeadraí eile). Údaraigh banc an chustaiméara an méid seo agus ansin cuireadh seisiún luchtaithe i gcrích. Tar éis an tseisiúin, iarradh coigeartú don mhéid deiridh. Mar sin féin, d'fhéadfadh roinnt banc an coigeartú a dhiúltú.
    • Má tá IONITY PASSPORT agat, gearrann IONITY an táille mhíosúil ar an gcéad lá de gach mí. I gcásanna áirithe, teipeann ar íocaíocht an tsíntiúis, rud a spreagann meabhrúchán íocaíochta ansin.
Cathain a gheobhaidh mé mo shonrasc as na seisiúin luchtaithe atá críochnaithe agam le mo Chárta Luchtaithe IONITY?

Gheobhaidh tú sonrasc go huathoibríoch chuig do sheoladh ríomhphoist laistigh de 48 uair an chloig tar éis na seisiúin.

‍