Tá rochtain ag custaiméirí sa Phortaingéil ar Leabhar Gearán (Livro de Reclamações) de réir an dlí, áit ar féidir leo gearán foirmiúil a dhéanamh nó moladh nó moladh dearfach a thabhairt faoin tseirbhís a fuair siad. Más mian leat an ceart seo a úsáid, tabhair cuairt ar shuíomh oifigiúil Livro de Reclamações agus líon an fhoirm chuí ar líne.  

Suíomh Leabhar Gearán:  https://www.livroreclamacoes.pt/  

D’fhéadfadh sé go mbeadh ort an gearán a uaslódáil freisin sa chóras ERSE: RIR - Tratamento de Pedidos (erse.pt). Is leor má sholáthraíonn tú seat scáileáin ón Livro de Reclamações. NÓTA: Tá an suíomh i bPortaingéilis amháin; más gá, iarr cabhair ar Bhainisteoir Tíre na Portaingéile.

Lámhleabhar i bPortaingéilis:

Faisnéis ábhartha chun gearán a chur isteach:  

Nome da empresa/Company name: IONITY GMBH - SUCURSAL EM PORTUGAL
Setor de atividade/Sector of activity: 52211 - Gestão de infra-estruturas dos transportes terrestres
Entidade Reguladora/Supervisory Authority: Autoridade da Mobilidade e dos Transportes