Am ar bith, má bhíonn fadhbanna agat agus tú ag iarraidh luchtú ag ár stáisiúin, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann Seirbhíse do Chustaiméirí ag an uimhir theileafóin áitiúil atá ar taispeáint ar an luchtaire nó atá liostaithe anseo: Uimhreacha teileafóin na mbeolínte náisiúnta IONITY.

Ceann de na fadhbanna is coitianta a choisceann tús le próiseas luchtaithe ná drochcheangal idir an breiseán luchtaithe agus an fheithicil. I bhformhór na gcásanna, ní féidir an breiseán a ghlasáil sa chalafort luchtaithe, rud atá riachtanach ar chúiseanna sábháilteachta sular féidir tús a chur leis an luchtú. Seo roinnt céimeanna le cur san áireamh:

Níl an carr múchta

mura bhfuil an fheithicil múchta i gceart, mar shampla mura bhfuil sí i bhfearas P (Páirceáil), seans nach mbeidh luchtú indéanta (seiceáil lámhleabhar oibriúcháin do chairr le haghaidh na réamhchoinníollacha beachta luchtaithe).

Teorainn ama an naisc

féadfaidh moilleanna idir údarú na híocaíochta agus an cónascaire/breiseán a chur isteach sa charr a bheith ina gcúis le teorainn ama, rud a d’fhéadfadh cosc a chur ar thús an phróisis luchtaithe. Sa chás seo, d’fhéadfadh cód earráide: 63 a bheith ar taispeáint ag roinnt luchtaire.

Teannas ar an gcábla nó ar an gcónascaire

seiceáil an bhfuil an iomarca teannais ar an gcábla agus ar an gcónascaire: mar gheall ar mheáchan na gcáblaí luchtaithe fuaraithe nó mar gheall ar an bhfad mór idir an carr agus an luchtaire, d’fhéadfadh an iomarca brú a bheith ar an gcábla agus, dá bharr sin, ní shuífeadh an cónascaire/breiseán go daingean i gcalafort luchtaithe an chairr. Sa chás seo, d’fhéadfadh cód earráide: 62 nó 50 a bheith ar taispeáint ag roinnt luchtaire, rud a léiríonn teorainn ama.

Cinntigh go bhfuil an breiseán glasáilte

Agus an fheithicil á nascadh agat, cinntigh go gcoinníonn tú an breiseán go daingean go dtí go mbeidh sé glasáilte.