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Guides vidéo : Comment recharger et payer chez IONITY
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Comment puis-je trouver une borne de recharge IONITY ?
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Comment puis-je payer ?
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Comment puis-je arrêter mon processus de recharge ?
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Comment puis-je recharger via l'application mobile IONITY : étape par étape
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge par code QR ?
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge à l'aide d'une carte RFID ou d'une autre carte de recharge ?
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Combien de temps me faudra-t-il pour recharger ma voiture ?
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À quelle vitesse puis-je recharger mon appareil chez IONITY ?
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Mon véhicule électrique peut-il être rechargé avec 350 kW ?
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Ai-je besoin d'un câble de recharge ?
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Quel adaptateur est nécessaire pour recharger les bornes IONITY ?
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Quels types de prises sont disponibles dans les stations IONITY ?
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Quels véhicules peuvent être rechargés chez IONITY ?
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Quelle est la différence entre une charge en courant alternatif et une charge en courant continu ?
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Pourquoi la prise est-elle verrouillée pendant le chargement ?
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Dans quelle mesure une borne de recharge IONITY est-elle sûre ?
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Quelle puissance les bornes de recharge IONITY peuvent-elles fournir ?
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Comment déverrouiller la prise ?
All about the IONITY App
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IONITY Motion et Power Abonnements
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Comment puis-je télécharger et installer la nouvelle application mobile ?
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Comment créer un compte pour l'application IONITY ?
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Puis-je créer un compte d'entreprise pour l'application IONITY et PASSPORT ?
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Comment puis-je modifier mon adresse e-mail dans l'application IONITY ?
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Quelle est la configuration requise pour exécuter l'application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
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Ai-je besoin d'un compte pour utiliser l'application mobile ?
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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
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Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées dans l'application ?
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Comment puis-je enregistrer les informations de ma carte de crédit dans l'application pour les prochains paiements ?
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J'ai oublié le mot de passe de mon application. Comment puis-je accéder à mon compte ?
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Portugal : le paiement ad hoc via l'application IONITY et le site Web de paiement n'est pas disponible
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Puis-je utiliser mon ancien compte utilisateur dans la nouvelle application ?
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Planificateur d'itinéraires IONITY
Payment & Billing
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Combien coûte la recharge chez IONITY ?
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Quels sont les modes de paiement pour la recharge ad hoc ?
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Pourquoi ai-je reçu un e-mail de rappel de paiement de la part de IONITY ?
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Pourquoi ma carte de crédit est-elle préautorisée ? Ai-je été débité deux fois ?
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Puis-je utiliser ma carte bancaire dans les stations IONITY ? (Paiement NFC)
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Comment puis-je modifier ma carte de crédit dans l'application IONITY ?
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Informations sur l'authentification 3DS pour les cartes de crédit
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Puis-je ajouter le nom et l'adresse de mon entreprise sur la facture ?
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Puis-je utiliser ma carte de recharge dans les bornes IONITY ?
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Est-ce que IONITY fournit des cartes RFID et des cartes de recharge ?
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Demande de remboursement pour les paiements effectués via l'application IONITY
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Ai-je besoin d'un contrat pour utiliser IONITY ?
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Croatie : introduction de l'euro
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Comment puis-je obtenir une facture pour ma session de recharge ?
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Problèmes lors du démarrage d'une charge/La charge ne démarre pas
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La borne de recharge ne fonctionne pas ou l'écran affiche un code d'erreur
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L'écran du chargeur est noir. Comment puis-je démarrer une recharge ?
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Le chargeur est bloqué par un véhicule équipé d'un moteur à combustion. Qu'est-ce que je peux faire ?
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Problèmes de recharge de la Mazda MX-30 à certaines bornes
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Pays-Bas : informations sur l'énergie
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Contacter le service client via un modèle d'e-mail
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Cahier des plaintes (Portugal)
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Couleurs auréolées des chargeurs IONITY
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IONITY Overbroek (NL) - limite de hauteur
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IONITY Valmontone (IT) - limite de hauteur

Puis-je ajouter le nom et l'adresse de mon entreprise sur la facture ?

L'application IONITY et IONITY PASSPORT ne permettent pas actuellement de saisir le nom, l'adresse et les informations fiscales de l'entreprise.

Sachez que nous ne sommes actuellement pas en mesure d'ajouter ces informations à votre facture rétrospectivement.

Nous étudions la possibilité d'introduire cette fonctionnalité dans le futur.

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