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Quelle est la différence entre les abonnements mensuels IONITY et les abonnements annuels IONITY ?
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Portugal : le paiement ponctuel via l’application IONITY et le site web de paiement n’est pas disponible
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Planificateur d’itinéraire IONITY
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Paiement & facturation
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Comment puis-je modifier ma carte de crédit dans l’application IONITY ?
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What triggers the payment reminder process for an IONITY customer?
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I have received an invoice, why are you telling me I have not paid?
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Can I pay in another currency?
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What happens if I do not make the outstanding payments?
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What is the IONITY Charging Card? What does RFID mean?
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How do I get an IONITY Charging Card?
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How much does the IONITY Charging Card cost?
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How do I activate my IONITY Charging Card?
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How do I use the IONITY Charging Card to start the session?
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How do I pay for charging with my IONITY Charging Card?
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What is the price for charging with my IONITY Charging Card?
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Do I need a charging card to use the IONITY subscription?
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When will I receive my IONITY Charging Card?
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What if I don’t want to keep my IONITY charging card?
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If my IONITY Charging Card is lost/stolen, what should I do?
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What should I do if a charging session with my IONITY Charging Card fails?
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When do I receive my invoice for charging sessions I have completed with my IONITY Charging Card?
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Where can I find details of my past charging sessions that I authorized with my IONITY Charging Card?
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Do I need the IONITY app to charge with the charging card?
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Why can’t I charge in Portugal with my IONITY Charging Card?
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How can I (un)block the IONITY charging card?
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Problèmes de recharge
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Pourquoi ma voiture a-t-elle été chargée moins que la borne indiquée ?
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La borne de recharge ne fonctionne pas ou l'écran affiche un code d'erreur
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Questions générales
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Que puis-je faire si j'ai besoin d'assistance sur une borne de recharge ?
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IONITY Saint-Witz (FR) - accès au site
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IONITY Lovosice (CZ) - accès au salon 24h/24 et 7j/7
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IONITY Seclin (FR) - limite de hauteur
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IONITY Valmontone (IT) - limite de hauteur

How do I activate my IONITY Charging Card?

Four easy steps – Once you have received your charging card in the mail:

1.    In the App, tap on “Profile”

2.    Then navigate to “Charging Card”

3.    Here you will find the option to “Activate your charging card”

4.    Enter the card number you find on the back of your card and confirm. You’re all set to go!

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