Busca más temas

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
¿Cómo se carga en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Guías en video: cómo cargar y pagar en IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿IONITY admite Plug and Charge?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo pagar?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo encontrar una estación de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cargar mi vehículo eléctrico sin tener una suscripción de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo detener la carga?
Enlace desplegable de preguntas
Cómo cargar con la app móvil de IONITY: paso a paso
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga mediante un código QR?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga con una tarjeta RFID u otra tarjeta de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuánto tiempo tardará en cargar tu coche?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puede mi vehículo eléctrico cargar con 350 kW?
Enlace desplegable de preguntas
¿Necesito un cable de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué adaptador se necesita para cargar en estaciones IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué tipos de enchufes hay en las estaciones IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué vehículos pueden cargar en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es la diferencia entre la carga AC y la carga DC?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué el conector está bloqueado durante la carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué tan segura es una estación de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo desbloqueo el conector?
Todo sobre la app de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Suscripciones IONITY Motion y Power
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo descargar e instalar la app móvil?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuáles son las condiciones de las suscripciones de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Se aplican los precios de mi suscripción de IONITY en todos los países de la UE?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es la diferencia entre las suscripciones mensuales de IONITY y las suscripciones anuales de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cambiar de una suscripción mensual a una suscripción anual?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo actualizar a IONITY Power 365 desde Motion 365?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo crear una cuenta para la app de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo configurar una cuenta de empresa para la aplicación IONITY y Power / Motion?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico en la app de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Enlace desplegable de preguntas
Pestaña de saldo de crédito en la app de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuales son los requisitos del sistema para ejecutar la app de IONITY en telefonos Android y Apple?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo actualizar mis datos de contacto en la app?
Enlace desplegable de preguntas
Olvidé mi contraseña de la app. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Enlace desplegable de preguntas
Portugal: El pago ad hoc a través de la aplicación de IONITY y del sitio web de pagos no está disponible
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Route Planner
Enlace desplegable de preguntas
Where can I find the price of the IONITY Power and Motion tariffs for my country?
Enlace desplegable de preguntas
Can I switch between monthly subscription MOTION and POWER? How can I do that?
Enlace desplegable de preguntas
How exactly will the subscription fee be collected?
Enlace desplegable de preguntas
What is the difference between IONITY Motion and IONITY Power tariffs?
Enlace desplegable de preguntas
Can I charge my car without having IONITY subscription?
Enlace desplegable de preguntas
What is the difference between the Right of Withdrawal and a Cancellation?
Pagos y facturación
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué he recibido un correo de recordatorio de pago de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuánto cuesta cargar en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Tarjeta de carga de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué métodos de pago hay para la carga ad hoc?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo se cobrará exactamente la cuota de suscripción? ¿Cuándo se me facturarán los costes de las sesiones de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué se ha preautorizado mi tarjeta de crédito? ¿Me han cobrado dos veces?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo usar mi tarjeta bancaria en las estaciones de IONITY? (Pago NFC)
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cambiar mi tarjeta de crédito en la app de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Información sobre la autenticación 3DS para tarjetas de crédito
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo usar mi tarjeta de carga en estaciones IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Solicitud de reembolso por pagos a través de IONITY App
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo obtener la factura de mi sesión de carga?
Enlace desplegable de preguntas
What happens when I charge with my IONITY Charging Card abroad?
Enlace desplegable de preguntas
What triggers the payment reminder process for an IONITY customer?
Enlace desplegable de preguntas
I have received an invoice, why are you telling me I have not paid?
Enlace desplegable de preguntas
Can I pay in another currency?
Enlace desplegable de preguntas
What happens if I do not make the outstanding payments?
Enlace desplegable de preguntas
What is the IONITY Charging Card? What does RFID mean?
Enlace desplegable de preguntas
How do I get an IONITY Charging Card?
Enlace desplegable de preguntas
How much does the IONITY Charging Card cost?
Enlace desplegable de preguntas
How do I activate my IONITY Charging Card?
Enlace desplegable de preguntas
How do I use the IONITY Charging Card to start the session?
Enlace desplegable de preguntas
How do I pay for charging with my IONITY Charging Card?
Enlace desplegable de preguntas
What is the price for charging with my IONITY Charging Card?
Enlace desplegable de preguntas
Do I need a charging card to use the IONITY subscription?
Enlace desplegable de preguntas
When will I receive my IONITY Charging Card?
Enlace desplegable de preguntas
Can I order more IONITY Charging Cards?
Enlace desplegable de preguntas
What if I don’t want to keep my IONITY charging card?
Enlace desplegable de preguntas
If my IONITY Charging Card is lost/stolen, what should I do?
Enlace desplegable de preguntas
What should I do if a charging session with my IONITY Charging Card fails?
Enlace desplegable de preguntas
When do I receive my invoice for charging sessions I have completed with my IONITY Charging Card?
Enlace desplegable de preguntas
What happens if a payment for my charging sessions fails?
Enlace desplegable de preguntas
Where can I find details of my past charging sessions that I authorized with my IONITY Charging Card?
Enlace desplegable de preguntas
Can I use my IONITY Charging Card at other charging points e.g. ChargeLeague stations?
Enlace desplegable de preguntas
Do I need the IONITY app to charge with the charging card?
Enlace desplegable de preguntas
Why can’t I charge in Portugal with my IONITY Charging Card?
Enlace desplegable de preguntas
How can I (un)block the IONITY charging card?
Enlace desplegable de preguntas
Unexpected charging card fee applied
Problemas con la carga
Enlace desplegable de preguntas
Problemas al iniciar una carga / La carga no comienza
Enlace desplegable de preguntas
Issues with starting a charge
Enlace desplegable de preguntas
¿La velocidad de carga es demasiado lenta?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué mi coche cargó menos de lo que indicaba la estación?
Enlace desplegable de preguntas
La estación de carga no funciona o la pantalla muestra un código de error
Enlace desplegable de preguntas
La pantalla del cargador está negra. ¿Cómo puedo iniciar una carga?
Enlace desplegable de preguntas
El cargador está bloqueado por un vehículo con motor de combustión. ¿Qué puedo hacer?
Preguntas generales
Enlace desplegable de preguntas
¿Se puede vincular una tarjeta de carga externa (RFID) a la aplicación de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
ChargeLeague en la app de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué es el EVSE ID?
Enlace desplegable de preguntas
MSP, CPO – ¿Qué significa?
Enlace desplegable de preguntas
Aviso sobre actividades fraudulentas
Enlace desplegable de preguntas
La guía de viaje de invierno (ING/ALE/FRA)
Enlace desplegable de preguntas
Espacio disponible en las estaciones de carga de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué pasa con la protección de datos?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué puedo hacer si necesito ayuda en un punto de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿IONITY fabrica o vende hardware de carga?
Enlace desplegable de preguntas
Ofreciendo ubicaciones para estaciones de carga de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Libro de reclamaciones Portugal
Enlace desplegable de preguntas
Colores del halo de los cargadores IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Disponibilidad de las estaciones de carga, estaciones en construcción y ¿cómo encontrar cargadores IONITY?
Información específica de la estación
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Overbroek (NL) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Saint-Witz (FR) - acceso al sitio
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Brenner (IT) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Bierset (BE) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Lovosice (CZ) - acceso al lounge 24/7
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Jarama (ES) - acceso al sitio
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Seclin (FR) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Valmontone (IT) - límite de altura

How do I activate my IONITY Charging Card?

Four easy steps – Once you have received your charging card in the mail:

1.    In the App, tap on “Profile”

2.    Then navigate to “Charging Card”

3.    Here you will find the option to “Activate your charging card”

4.    Enter the card number you find on the back of your card and confirm. You’re all set to go!

‍

No se han encontrado elementos.