Videoanleitungen: So laden und bezahlen Sie bei IONITY

Unterstützt IONITY Plug and Charge?

Wie kann ich bezahlen?

Wie kann ich eine IONITY-Ladestation finden?

Kann ich mein Elektrofahrzeug aufladen, ohne ein IONITY-Abonnement zu haben?

Wie kann ich meinen Ladevorgang stoppen?

Wie kann ich über die IONITY Mobile App laden: Schritt für Schritt

Wie kann ich den Ladevorgang per QR-Code starten?

Wie kann ich den Ladevorgang mit einer RFID- oder anderen Ladekarte starten?

Wie lange dauert es, mein Auto zu laden?

Kann mein Elektrofahrzeug mit 350 kW laden?

Brauche ich ein Ladekabel

Welcher Adapter wird zum Laden an IONITY Stationen benötigt?

Welche Steckertypen sind an IONITY-Stationen verfügbar?

Welche Fahrzeuge können bei IONITY laden?

Was ist der Unterschied zwischen AC-Laden und DC-Laden?

Warum ist der Stecker während des Ladevorgangs verriegelt?

Wie sicher ist eine IONITY-Ladestation?

Wie entsperre ich den Stecker?

IONITY Motion- und Power-Abonnements

Wie kann ich die mobile App herunterladen und installieren?

Was sind die Bedingungen der IONITY Abonnements?

Gelten die Preise meines IONITY Abonnements in allen EU-Ländern?

Was ist der Unterschied zwischen IONITY Monatsabonnements und IONITY Jahresabonnements?

Kann ich von einem monatlichen Abonnement zu einem Jahresabonnement wechseln?

Kann ich von IONITY Motion 365 auf IONITY Power 365 upgraden?

Wie kann ich ein Konto für die IONITY App einrichten?

Kann ich ein Firmenkonto für die IONITY App und Power / Motion einrichten?

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der IONITY App ändern?

Wie kann ich mein Konto löschen?

Guthaben-Tab in der IONITY App

Welche Systemanforderungen gelten, um die IONITY App auf Android- und Apple-Smartphones zu nutzen?

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Wie können Sie Ihre Kontaktdaten in der App aktualisieren?

Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Portugal: Ad-hoc-Zahlung über die IONITY App und die Zahlungswebsite nicht verfügbar

IONITY Routenplaner

Where can I find the price of the IONITY Power and Motion tariffs for my country?

Can I switch between monthly subscription MOTION and POWER? How can I do that?

How exactly will the subscription fee be collected?

What is the difference between IONITY Motion and IONITY Power tariffs?

Can I charge my car without having IONITY subscription?

What is the difference between the Right of Withdrawal and a Cancellation?

Warum habe ich eine Zahlungserinnerungs-E-Mail von IONITY erhalten?

Wie viel kostet das Laden bei IONITY?

IONITY Ladekarte

Welche Zahlungsmethoden gibt es für das Ad-hoc-Laden?

Wie genau wird die Abonnementgebühr eingezogen? Wann werde ich für die Kosten der Ladevorgänge in Rechnung gestellt?

Warum wird meine Kreditkarte vorautorisiert? Wurde ich doppelt belastet?

Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC-Zahlung)

Wie kann ich meine Kreditkarte in der IONITY App ändern?

Informationen zur 3DS-Authentifizierung für Kreditkarten

Kann ich meine Ladekarte an IONITY-Stationen verwenden?

Rückerstattungsanfrage für Zahlungen über die IONITY App

Wie kann ich eine Rechnung für meinen Ladevorgang erhalten?

What happens when I charge with my IONITY Charging Card abroad?

What triggers the payment reminder process for an IONITY customer?

I have received an invoice, why are you telling me I have not paid?

Can I pay in another currency?

What happens if I do not make the outstanding payments?

What is the IONITY Charging Card? What does RFID mean?

How do I get an IONITY Charging Card?

How much does the IONITY Charging Card cost?

How do I activate my IONITY Charging Card?

How do I use the IONITY Charging Card to start the session?

How do I pay for charging with my IONITY Charging Card?

What is the price for charging with my IONITY Charging Card?

Do I need a charging card to use the IONITY subscription?

When will I receive my IONITY Charging Card?

Can I order more IONITY Charging Cards?

What if I don’t want to keep my IONITY charging card?

If my IONITY Charging Card is lost/stolen, what should I do?

What should I do if a charging session with my IONITY Charging Card fails?

When do I receive my invoice for charging sessions I have completed with my IONITY Charging Card?

What happens if a payment for my charging sessions fails?

Can I use my IONITY Charging Card at other charging points e.g. ChargeLeague stations?

Do I need the IONITY app to charge with the charging card?

Why can’t I charge in Portugal with my IONITY Charging Card?

How can I (un)block the IONITY charging card?

Unexpected charging card fee applied

Probleme beim Starten eines Ladevorgangs / Laden startet nicht

Issues with starting a charge

Ladegeschwindigkeit zu langsam?

Warum hat mein Auto weniger geladen als von der Station angezeigt?

Die Ladestation funktioniert nicht oder das Display zeigt einen Fehlercode an

Der Bildschirm des Ladegeräts ist schwarz. Wie kann ich einen Ladevorgang starten?

Die Ladestation ist durch ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor blockiert. Was kann ich tun?

Kann eine externe Ladekarte (RFID) mit der IONITY App verknüpft werden

ChargeLeague in der IONITY App

Was ist die EVSE-ID?

MSP, CPO – Was bedeutet das?

Warnung vor betrügerischen Aktivitäten

Der Winter-Reiseführer (ENG/DEU/FR)

Verfügbarer Platz an IONITY-Ladestationen

Was ist mit dem Datenschutz?

Was kann ich tun, wenn ich an einem Ladeort Unterstützung benötige?

Stellt IONITY Ladehardware her oder vertreibt sie

Angebot von Standorten für IONITY Ladestationen

Beschwerdebuch Portugal

Halo-Farben der IONITY-Ladegeräte

Verfügbarkeit von Ladestationen, im Bau befindliche Ladestationen und wie Sie IONITY-Ladestationen finden?

IONITY Overbroek (NL) - Höhenbegrenzung

IONITY Saint-Witz (FR) - Zufahrt zum Standort

IONITY Brenner (IT) - Höhenbegrenzung

IONITY Bierset (BE) - Höhenbegrenzung

IONITY Lovosice (CZ) - Lounge-Zugang 24/7

IONITY Jarama (ES) - Zugang zum Standort

IONITY Seclin (FR) - Höhenbegrenzung

IONITY Valmontone (IT) - Höhenbegrenzung