Video průvodci: Jak nabíjet a platit u IONITY

Podporuje IONITY funkci Plug and Charge?

Jak mohu zaplatit?

Jak mohu najít nabíjecí stanici IONITY?

Mohu nabíjet své EV bez předplatného IONITY?

Jak mohu zastavit proces nabíjení?

Jak mohu nabíjet prostřednictvím mobilní aplikace IONITY: krok za krokem

Jak mohu zahájit proces nabíjení pomocí QR kódu?

Jak mohu zahájit nabíjení pomocí RFID nebo jiné nabíjecí karty?

Jak dlouho bude trvat nabití mého vozu?

Může se moje elektrické vozidlo nabíjet výkonem 350 kW?

Potřebuji nabíjecí kabel?

Jaký adaptér je potřeba pro nabíjení na stanicích IONITY?

Jaké typy konektorů jsou k dispozici na stanicích IONITY?

Která vozidla mohou nabíjet u IONITY?

Jaký je rozdíl mezi nabíjením AC a DC?

Proč je konektor během nabíjení uzamčen?

Jak bezpečná je nabíjecí stanice IONITY?

Jak odemknu zástrčku?

Předplatná IONITY Motion a Power

Jak mohu stáhnout a nainstalovat mobilní aplikaci?

Jaké jsou podmínky předplatného IONITY?

Platí ceny mého IONITY předplatného ve všech zemích EU?

Jaký je rozdíl mezi měsíčními předplatnými IONITY a ročními předplatnými IONITY?

Mohu přejít z měsíčního předplatného na roční předplatné?

Mohu přejít na IONITY Power 365 z Motion 365?

Jak si mohu vytvořit účet v aplikaci IONITY?

Mohu si pro aplikaci IONITY a Power / Motion založit firemní účet?

Jak mohu změnit svou e-mailovou adresu v aplikaci IONITY?

Jak mohu smazat svůj účet?

Záložka zůstatku kreditu v aplikaci IONITY

Jaké jsou systémové požadavky pro spuštění aplikace IONITY na telefonech Android a Apple?

Jak mohu změnit své heslo?

Jak mohu aktualizovat své kontaktní údaje v aplikaci?

Zapomněli jste heslo do aplikace. Jak získat přístup ke svému účtu?

Portugalsko: Jednorázová platba prostřednictvím aplikace IONITY a platebního webu není k dispozici

IONITY Plánovač tras

Where can I find the price of the IONITY Power and Motion tariffs for my country?

Can I switch between monthly subscription MOTION and POWER? How can I do that?

How exactly will the subscription fee be collected?

What is the difference between IONITY Motion and IONITY Power tariffs?

Can I charge my car without having IONITY subscription?

What is the difference between the Right of Withdrawal and a Cancellation?

Proč jsem obdržel e-mail s připomínkou platby od IONITY?

Kolik stojí nabíjení u IONITY?

Nabíjecí karta IONITY

Jaké jsou platební metody pro ad hoc nabíjení?

Jak přesně bude vybírán poplatek za předplatné? Kdy mi bude vystavena faktura za náklady na nabíjecí relace?

Proč je moje kreditní karta předautorizována? Byl jsem účtován dvakrát?

Lze na stanicích IONITY použít bankovní kartu? (NFC platba)

Jak mohu změnit svou platební kartu v aplikaci IONITY?

Informace o 3DS ověřování pro kreditní karty

Mohu používat svou nabíjecí kartu na stanicích IONITY?

Žádost o vrácení peněz za platby přes aplikaci IONITY

Jak mohu získat fakturu za svou relaci nabíjení?

What happens when I charge with my IONITY Charging Card abroad?

What triggers the payment reminder process for an IONITY customer?

I have received an invoice, why are you telling me I have not paid?

Can I pay in another currency?

What happens if I do not make the outstanding payments?

What is the IONITY Charging Card? What does RFID mean?

How do I get an IONITY Charging Card?

How much does the IONITY Charging Card cost?

How do I activate my IONITY Charging Card?

How do I use the IONITY Charging Card to start the session?

How do I pay for charging with my IONITY Charging Card?

What is the price for charging with my IONITY Charging Card?

Do I need a charging card to use the IONITY subscription?

When will I receive my IONITY Charging Card?

Can I order more IONITY Charging Cards?

What if I don’t want to keep my IONITY charging card?

If my IONITY Charging Card is lost/stolen, what should I do?

What should I do if a charging session with my IONITY Charging Card fails?

When do I receive my invoice for charging sessions I have completed with my IONITY Charging Card?

What happens if a payment for my charging sessions fails?

Can I use my IONITY Charging Card at other charging points e.g. ChargeLeague stations?

Do I need the IONITY app to charge with the charging card?

Why can’t I charge in Portugal with my IONITY Charging Card?

How can I (un)block the IONITY charging card?

Unexpected charging card fee applied

Problémy se zahájením nabíjení / Nabíjení se nespustí

Issues with starting a charge

Je rychlost nabíjení příliš pomalá?

Proč se moje auto nabilo méně, než ukazovala stanice?

Nabíjecí stanice nefunguje nebo displej zobrazuje chybový kód

Obrazovka nabíječky je černá. Jak mohu zahájit nabíjení?

Nabíječka je blokována vozidlem se spalovacím motorem. Co mohu dělat?

Lze externí nabíjecí kartu (RFID) propojit s aplikací IONITY

ChargeLeague v aplikaci IONITY

Co je EVSE ID?

MSP, CPO – Co to znamená?

Varování před podvodnými aktivitami

Zimní cestovní průvodce (ENG/DEU/FR)

Dostupný prostor na nabíjecích stanicích IONITY

Co se týče ochrany dat?

Co mohu dělat, pokud potřebuji pomoc na nabíjecí stanici?

Vyrábí nebo prodává IONITY nabíjecí hardware?

Nabídka lokalit pro nabíjecí stanice IONITY

Kniha stížností Portugalsko

Barvy halo u nabíječek IONITY

Dostupnost nabíjecích stanic, stanice ve výstavbě a jak najít nabíječky IONITY?

IONITY Overbroek (NL) – výškové omezení

IONITY Saint-Witz (FR) - přístup do areálu

IONITY Brenner (IT) - výškové omezení

IONITY Bierset (BE) - výškové omezení

IONITY Lovosice (CZ) - přístup do salonku 24/7

IONITY Jarama (ES) - přístup na místo

IONITY Seclin (FR) - výškové omezení

IONITY Valmontone (IT) - výškové omezení