Rechercher d'autres sujets

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Comment recharger son véhicule chez IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Guides vidéo : Comment recharger et payer chez IONITY
Lien du menu déroulant des questions
IONITY prend-il en charge le Plug and Charge ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je payer ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je trouver une station de recharge IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Puis-je recharger mon véhicule électrique sans avoir un abonnement IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je arrêter mon processus de recharge ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je recharger via l’application mobile IONITY : étape par étape
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je démarrer le processus de recharge via un QR code ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je démarrer le processus de recharge avec une carte RFID ou une autre carte de recharge ?
Lien du menu déroulant des questions
Combien de temps faut-il pour recharger ma voiture ?
Lien du menu déroulant des questions
Mon véhicule électrique peut-il se recharger à 350 kW ?
Lien du menu déroulant des questions
Ai-je besoin d’un câble de recharge ?
Lien du menu déroulant des questions
Quel adaptateur est nécessaire pour la recharge aux stations IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Quels types de prises sont disponibles aux stations IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Quels véhicules peuvent recharger chez IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Quelle est la difference entre la recharge AC et la recharge DC ?
Lien du menu déroulant des questions
Pourquoi la prise est-elle verrouillée pendant la charge
Lien du menu déroulant des questions
Quel est le niveau de sécurité d’une station de recharge IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment déverrouiller la prise ?
Tout savoir sur l’application IONITY
Lien du menu déroulant des questions
Abonnements IONITY Motion et Power
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je télécharger et installer l’application mobile ?
Lien du menu déroulant des questions
Quelles sont les conditions des abonnements IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Les prix avec mon abonnement IONITY sont-ils applicables dans tous les pays de l’UE ?
Lien du menu déroulant des questions
Quelle est la différence entre les abonnements mensuels IONITY et les abonnements annuels IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Puis-je passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel ?
Lien du menu déroulant des questions
Puis-je passer à IONITY Power 365 depuis Motion 365 ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je créer un compte pour l’application IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Puis-je créer un compte professionnel pour l’application IONITY et Power / Motion ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je changer mon adresse e-mail dans l’application IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Lien du menu déroulant des questions
Onglet Solde de crédit dans l’application IONITY
Lien du menu déroulant des questions
Quelles sont les exigences système pour exécuter l’application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées dans l’application ?
Lien du menu déroulant des questions
Jai oublie le mot de passe de mon application. Comment puis-je acceder a mon compte ?
Lien du menu déroulant des questions
Portugal : le paiement ponctuel via l’application IONITY et le site web de paiement n’est pas disponible
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Route Planner
Lien du menu déroulant des questions
Where can I find the price of the IONITY Power and Motion tariffs for my country?
Lien du menu déroulant des questions
Can I switch between monthly subscription MOTION and POWER? How can I do that?
Lien du menu déroulant des questions
How exactly will the subscription fee be collected?
Lien du menu déroulant des questions
What is the difference between IONITY Motion and IONITY Power tariffs?
Lien du menu déroulant des questions
Can I charge my car without having IONITY subscription?
Lien du menu déroulant des questions
What is the difference between the Right of Withdrawal and a Cancellation?
Paiement et facturation
Lien du menu déroulant des questions
Pourquoi ai-je reçu un email de rappel de paiement de IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Combien coûte une recharge chez IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Carte de recharge IONITY
Lien du menu déroulant des questions
Quels sont les moyens de paiement pour la recharge ad hoc ?
Lien du menu déroulant des questions
Comment les frais d’abonnement seront-ils exactement prélevés ? Quand serai-je facturé pour les coûts des sessions de recharge ?
Lien du menu déroulant des questions
Pourquoi ma carte de crédit est-elle préautorisée ? Ai-je été facturé deux fois ?
Lien du menu déroulant des questions
Puis-je utiliser ma carte bancaire dans les stations IONITY ? (paiement NFC)
Lien du menu déroulant des questions
Comment puis-je modifier ma carte de crédit dans l’application IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Informations sur l’authentification 3DS pour les cartes de crédit
Lien du menu déroulant des questions
Puis-je utiliser ma carte de recharge aux stations IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
Demande de remboursement pour les paiements via l’application IONITY
Lien du menu déroulant des questions
Comment obtenir la facture de ma session de recharge ?
Lien du menu déroulant des questions
What happens when I charge with my IONITY Charging Card abroad?
Lien du menu déroulant des questions
What triggers the payment reminder process for an IONITY customer?
Lien du menu déroulant des questions
I have received an invoice, why are you telling me I have not paid?
Lien du menu déroulant des questions
Can I pay in another currency?
Lien du menu déroulant des questions
What happens if I do not make the outstanding payments?
Lien du menu déroulant des questions
What is the IONITY Charging Card? What does RFID mean?
Lien du menu déroulant des questions
How do I get an IONITY Charging Card?
Lien du menu déroulant des questions
How much does the IONITY Charging Card cost?
Lien du menu déroulant des questions
How do I activate my IONITY Charging Card?
Lien du menu déroulant des questions
How do I use the IONITY Charging Card to start the session?
Lien du menu déroulant des questions
How do I pay for charging with my IONITY Charging Card?
Lien du menu déroulant des questions
What is the price for charging with my IONITY Charging Card?
Lien du menu déroulant des questions
Do I need a charging card to use the IONITY subscription?
Lien du menu déroulant des questions
When will I receive my IONITY Charging Card?
Lien du menu déroulant des questions
Can I order more IONITY Charging Cards?
Lien du menu déroulant des questions
What if I don’t want to keep my IONITY charging card?
Lien du menu déroulant des questions
If my IONITY Charging Card is lost/stolen, what should I do?
Lien du menu déroulant des questions
What should I do if a charging session with my IONITY Charging Card fails?
Lien du menu déroulant des questions
When do I receive my invoice for charging sessions I have completed with my IONITY Charging Card?
Lien du menu déroulant des questions
What happens if a payment for my charging sessions fails?
Lien du menu déroulant des questions
Where can I find details of my past charging sessions that I authorized with my IONITY Charging Card?
Lien du menu déroulant des questions
Can I use my IONITY Charging Card at other charging points e.g. ChargeLeague stations?
Lien du menu déroulant des questions
Do I need the IONITY app to charge with the charging card?
Lien du menu déroulant des questions
Why can’t I charge in Portugal with my IONITY Charging Card?
Lien du menu déroulant des questions
How can I (un)block the IONITY charging card?
Lien du menu déroulant des questions
Unexpected charging card fee applied
Problèmes de recharge
Lien du menu déroulant des questions
Problèmes de démarrage de la charge / La charge ne démarre pas
Lien du menu déroulant des questions
Vitesse de charge trop lente ?
Lien du menu déroulant des questions
Pourquoi ma voiture s'est-elle chargée moins que ce qu'indiquait la borne ?
Lien du menu déroulant des questions
La station de recharge ne fonctionne pas ou l’ecran affiche un code d’erreur
Lien du menu déroulant des questions
L’écran du chargeur est noir. Comment puis-je démarrer une recharge ?
Lien du menu déroulant des questions
La borne de recharge est bloquée par un véhicule à moteur thermique. Que puis-je faire ?
Questions générales
Lien du menu déroulant des questions
Une carte de recharge externe (RFID) peut-elle être liée à l’application IONITY ?
Lien du menu déroulant des questions
ChargeLeague dans l’application IONITY
Lien du menu déroulant des questions
Qu’est-ce que l’ID EVSE ?
Lien du menu déroulant des questions
MSP, CPO – Que signifie cela ?
Lien du menu déroulant des questions
Avertissement concernant des activités frauduleuses
Lien du menu déroulant des questions
Le guide de voyage d'hiver (ENG/DEU/FR)
Lien du menu déroulant des questions
Espace disponible aux bornes de recharge IONITY
Lien du menu déroulant des questions
Qu’en est-il de la protection des données ?
Lien du menu déroulant des questions
Que puis-je faire si j’ai besoin d’assistance sur un site de recharge ?
Lien du menu déroulant des questions
IONITY fabrique-t-elle ou vend-elle du matériel de recharge ?
Lien du menu déroulant des questions
Proposition d’emplacements pour des stations de recharge IONITY
Lien du menu déroulant des questions
Livre de réclamations Portugal
Lien du menu déroulant des questions
Couleurs du halo des bornes IONITY
Lien du menu déroulant des questions
Disponibilité des stations de recharge, stations en construction et comment trouver les chargeurs IONITY ?
Informations spécifiques à la station
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Overbroek (NL) - limite de hauteur
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Saint-Witz (FR) - accès au site
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Brenner (IT) - limite de hauteur
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Bierset (BE) - limite de hauteur
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Lovosice (CZ) - accès au lounge 24/7
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Jarama (ES) - accès au site
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Seclin (FR) - limite de hauteur
Lien du menu déroulant des questions
IONITY Valmontone (IT) - limite de hauteur

How do I get an IONITY Charging Card?

To get an IONITY Charging Card you need to register in our app (https://www.ionity.eu/app). Once registered, you will be able to order your own charging card.  To do that, go to your Profile in the IONITY App and click on “Charging card” to proceed. In this section, you can order, register and manage your charging card.

Aucun élément trouvé.