Videoguider: Slik lader og betaler du hos IONITY

Støtter IONITY Plug and Charge?

Hvordan kan jeg betale?

Hvordan kan jeg finne en IONITY ladestasjon?

Kan jeg lade elbilen min uten å ha et IONITY-abonnement?

Hvordan kan jeg stoppe ladeprosessen?

Hvordan kan jeg lade via IONITY mobilappen: steg for steg

Hvordan kan jeg starte lading via QR-kode?

Hvordan kan jeg starte ladeprosessen med RFID eller annet ladekort?

Hvor lang tid tar det å lade bilen min?

Kan elbilen min lade med 350 kW?

Trenger jeg en ladekabel?

Hvilken adapter trengs for lading på IONITY-stasjoner?

Hvilke typer plugger er tilgjengelige på IONITY-stasjoner?

Hvilke kjøretøy kan lade hos IONITY?

Hva er forskjellen mellom AC-lading og DC-lading?

Hvorfor er kontakten låst under lading?

Hvor sikker er en IONITY ladestasjon?

Hvordan låser jeg opp pluggen

IONITY Motion- og Power-abonnementer

Hvordan kan jeg laste ned og installere mobilappen?

Hva er vilkårene for IONITY-abonnementer?

Gjelder prisene med IONITY-abonnementet mitt i alle EU-land?

Hva er forskjellen mellom IONITY månedlige abonnementer og IONITY årlige abonnementer?

Kan jeg bytte fra et månedlig abonnement til et årlig abonnement?

Kan jeg oppgradere til IONITY Power 365 fra Motion 365?

Hvordan kan jeg opprette en konto for IONITY-appen?

Kan jeg opprette en bedriftskonto for IONITY-appen og Power / Motion?

Hvordan kan jeg endre e-postadressen min i IONITY-appen?

Hvordan kan jeg slette kontoen min?

Kredittsaldo-fanen i IONITY-appen

Hva er systemkravene for å kjøre IONITY-appen på Android- og Apple-telefoner?

Hvordan kan jeg endre passordet mitt?

Hvordan kan jeg oppdatere kontaktopplysningene mine i appen?

Jeg har glemt app-passordet mitt. Hvordan får jeg tilgang til kontoen min?

Portugal: Ad hoc-betaling via IONITY-appen og betalingsnettstedet er ikke tilgjengelig

IONITY ruteplanlegger

Where can I find the price of the IONITY Power and Motion tariffs for my country?

Can I switch between monthly subscription MOTION and POWER? How can I do that?

How exactly will the subscription fee be collected?

What is the difference between IONITY Motion and IONITY Power tariffs?

Can I charge my car without having IONITY subscription?

What is the difference between the Right of Withdrawal and a Cancellation?

Hvorfor har jeg mottatt en betalingspåminnelse på e-post fra IONITY?

Hvor mye koster det å lade hos IONITY?

IONITY-ladekort

Hvilke betalingsmetoder finnes for ad hoc-lading?

Hvordan blir abonnementsavgiften belastet? Når blir jeg fakturert for kostnadene ved ladeøkter?

Hvorfor er kredittkortet mitt forhåndsautorisert? Har jeg blitt belastet to ganger?

Kan jeg bruke bankkortet mitt på IONITY-stasjoner? (NFC-betaling)

Hvordan kan jeg endre kredittkortet mitt i IONITY-appen?

Informasjon om 3DS-autentisering for kredittkort

Kan jeg bruke ladekortet mitt på IONITY-stasjoner?

Refusjonsforespørsel for betalinger via IONITY App

Hvordan får jeg en faktura for ladeøkten min?

What happens when I charge with my IONITY Charging Card abroad?

What triggers the payment reminder process for an IONITY customer?

I have received an invoice, why are you telling me I have not paid?

Can I pay in another currency?

What happens if I do not make the outstanding payments?

What is the IONITY Charging Card? What does RFID mean?

How do I get an IONITY Charging Card?

How much does the IONITY Charging Card cost?

How do I activate my IONITY Charging Card?

How do I use the IONITY Charging Card to start the session?

How do I pay for charging with my IONITY Charging Card?

What is the price for charging with my IONITY Charging Card?

Do I need a charging card to use the IONITY subscription?

When will I receive my IONITY Charging Card?

Can I order more IONITY Charging Cards?

What if I don’t want to keep my IONITY charging card?

If my IONITY Charging Card is lost/stolen, what should I do?

What should I do if a charging session with my IONITY Charging Card fails?

What happens if a payment for my charging sessions fails?

Where can I find details of my past charging sessions that I authorized with my IONITY Charging Card?

Can I use my IONITY Charging Card at other charging points e.g. ChargeLeague stations?

Do I need the IONITY app to charge with the charging card?

Why can’t I charge in Portugal with my IONITY Charging Card?

How can I (un)block the IONITY charging card?

Unexpected charging card fee applied

Problemer med å starte lading / Lading starter ikke

Issues with starting a charge

Lader det for sakte?

Hvorfor ladet bilen min mindre enn det ladestasjonen viste?

Ladestasjonen fungerer ikke eller displayet viser en feilkode

Skjermen på laderen er svart. Hvordan kan jeg starte en ladeøkt?

Laderen er blokkert av et kjøretøy med forbrenningsmotor. Hva kan du gjøre?

Kan eksternt ladekort (RFID) kobles til IONITY-appen

ChargeLeague i IONITY-appen

Hva er EVSE ID-en?

MSP, CPO – hva betyr det?

Advarsel om svindelaktiviteter

Vinterreiseguiden (ENG/DEU/FR)

Tilgjengelig plass ved IONITY ladestasjoner

Hva med databeskyttelse?

Hva kan jeg gjøre hvis jeg trenger hjelp på en ladestasjon?

Produserer eller selger IONITY ladeutstyr?

Tilby lokasjoner for IONITY ladestasjoner

Klagebok Portugal

Halofarger på IONITY-ladere

Tilgjengelighet for ladestasjoner, under bygging og hvordan du finner IONITY-ladere?

IONITY Overbroek (NL) - høydegrense

IONITY Saint-Witz (FR) - tilgang til området

IONITY Brenner (IT) - høydegrense

IONITY Bierset (BE) - høydegrense

IONITY Lovosice (CZ) - lounge-tilgang 24/7

IONITY Jarama (ES) - tilgang til området

IONITY Seclin (FR) - høydegrense

IONITY Valmontone (IT) - høydegrense