Guide video: come ricaricare e pagare con IONITY

IONITY supporta Plug and Charge?

Come posso pagare?

Come posso trovare una stazione di ricarica IONITY?

Posso ricaricare il mio EV senza avere un abbonamento IONITY?

Come posso interrompere il mio processo di ricarica?

Come ricaricare tramite l'app mobile IONITY: passo dopo passo

Come posso avviare il processo di ricarica tramite QR code?

Come posso avviare il processo di ricarica con una carta RFID o un’altra carta di ricarica?

Quanto tempo ci vuole per caricare la mia auto?

La mia auto elettrica può ricaricarsi a 350 kW?

Ho bisogno di un cavo di ricarica?

Quale adattatore serve per ricaricare nelle stazioni IONITY?

Quali tipi di prese sono disponibili alle stazioni IONITY?

Quali veicoli possono ricaricare con IONITY?

Qual è la differenza tra ricarica AC e ricarica DC?

Perché la presa è bloccata durante la ricarica?

Quanto è sicura una stazione di ricarica IONITY?

Come sblocco la spina?

Abbonamenti IONITY Motion e Power

Come posso scaricare e installare l'app mobile?

Quali sono le condizioni degli abbonamenti IONITY?

I prezzi con il mio abbonamento IONITY sono validi in tutti i paesi UE?

Qual è la differenza tra gli abbonamenti mensili IONITY e quelli annuali IONITY?

Posso passare da un abbonamento mensile a un abbonamento annuale?

Posso passare a IONITY Power 365 da Motion 365?

Come posso configurare un account per l’app IONITY?

Posso configurare un account aziendale per l'app IONITY e Power / Motion?

Come posso cambiare il mio indirizzo email nell'app IONITY?

Come posso cancellare il mio account?

Scheda saldo crediti nell’app IONITY

Quali sono i requisiti di sistema per usare l'app IONITY su telefoni Android e Apple?

Come posso cambiare la mia password?

Come posso aggiornare i miei dati di contatto nell'app?

Ho dimenticato la password dell'app. Come posso accedere al mio account?

Portogallo: pagamento ad hoc tramite l'app IONITY e il sito web per i pagamenti non disponibile

Pianificatore di percorso IONITY

Where can I find the price of the IONITY Power and Motion tariffs for my country?

Can I switch between monthly subscription MOTION and POWER? How can I do that?

How exactly will the subscription fee be collected?

What is the difference between IONITY Motion and IONITY Power tariffs?

Can I charge my car without having IONITY subscription?

What is the difference between the Right of Withdrawal and a Cancellation?

Perché ho ricevuto un'email di sollecito di pagamento da IONITY?

Quanto costa ricaricare con IONITY?

Carta di ricarica IONITY

Quali sono i metodi di pagamento per la ricarica ad hoc?

Come verrà addebitata esattamente la quota di abbonamento? Quando riceverò la fattura per i costi delle sessioni di ricarica?

Perché la mia carta di credito è preautorizzata? Mi è stato addebitato due volte?

Posso usare la mia carta bancaria presso le stazioni IONITY? (Pagamento NFC)

Come posso cambiare la mia carta di credito nell’app IONITY?

Informazioni sull'autenticazione 3DS per le carte di credito

Posso usare la mia carta di ricarica presso le stazioni IONITY?

Richiesta di rimborso per pagamenti tramite IONITY App

Come posso ottenere la fattura della mia sessione di ricarica?

What happens when I charge with my IONITY Charging Card abroad?

What triggers the payment reminder process for an IONITY customer?

I have received an invoice, why are you telling me I have not paid?

Can I pay in another currency?

What happens if I do not make the outstanding payments?

What is the IONITY Charging Card? What does RFID mean?

How do I get an IONITY Charging Card?

How much does the IONITY Charging Card cost?

How do I activate my IONITY Charging Card?

How do I use the IONITY Charging Card to start the session?

How do I pay for charging with my IONITY Charging Card?

What is the price for charging with my IONITY Charging Card?

When will I receive my IONITY Charging Card?

Can I order more IONITY Charging Cards?

What if I don’t want to keep my IONITY charging card?

If my IONITY Charging Card is lost/stolen, what should I do?

What should I do if a charging session with my IONITY Charging Card fails?

When do I receive my invoice for charging sessions I have completed with my IONITY Charging Card?

What happens if a payment for my charging sessions fails?

Where can I find details of my past charging sessions that I authorized with my IONITY Charging Card?

Can I use my IONITY Charging Card at other charging points e.g. ChargeLeague stations?

Do I need the IONITY app to charge with the charging card?

Why can’t I charge in Portugal with my IONITY Charging Card?

How can I (un)block the IONITY charging card?

Unexpected charging card fee applied

Problemi nell’avvio della ricarica / La ricarica non parte

Issues with starting a charge

Velocità di ricarica troppo lenta?

Perché la mia auto ha caricato meno di quanto indicato dalla stazione?

La stazione di ricarica non funziona o il display mostra un codice di errore

Lo schermo del caricatore è nero. Come posso avviare una ricarica?

Il caricatore è bloccato da un veicolo con motore a combustione. Cosa puoi fare?

È possibile collegare una carta di ricarica esterna (RFID) all'app IONITY

ChargeLeague nell'app IONITY

Cos'è l'ID EVSE?

MSP, CPO – Cosa vuol dire?

Avviso su attività fraudolente

La guida di viaggio invernale (ENG/DEU/FR)

Spazio disponibile presso le stazioni di ricarica IONITY

E la protezione dei dati?

Cosa posso fare se ho bisogno di assistenza in una stazione di ricarica?

IONITY produce o vende hardware di ricarica?

Offrire sedi per stazioni di ricarica IONITY

Libro dei reclami Portogallo

Colori dell’alone dei caricatori IONITY

Disponibilità delle stazioni di ricarica, stazioni in costruzione e come trovare le colonnine IONITY?

IONITY Overbroek (NL) - limite di altezza

IONITY Saint-Witz (FR) - accesso al sito

IONITY Brenner (IT) - limite di altezza

IONITY Bierset (BE) - limite altezza

IONITY Lovosice (CZ) - accesso alla lounge 24/7

IONITY Jarama (ES) - accesso al sito

IONITY Seclin (FR) - limite altezza

IONITY Valmontone (IT) - limite altezza