Video vodiči: Kako polniti in plačati pri IONITY

Ali IONITY podpira funkcijo Plug and Charge?

Kako lahko plačam?

Kako lahko najdem polnilno postajo IONITY?

Ali lahko svoje električno vozilo polnim brez naročnine IONITY?

Kako lahko ustavim postopek polnjenja?

Kako lahko polnim prek mobilne aplikacije IONITY: korak za korakom

Kako lahko začnem postopek polnjenja prek QR kode?

Kako lahko začnem postopek polnjenja z RFID ali drugo kartico za polnjenje?

Koliko časa bo trajalo polnjenje mojega vozila?

Ali se lahko moje električno vozilo polni z močjo 350 kW?

Ali potrebujem polnilni kabel?

Kateri adapter je potreben za polnjenje na polnilnih postajah IONITY?

Katere vrste vtičnic so na voljo na IONITY postajah?

Katera vozila lahko polnijo na IONITY?

Kakšna je razlika med AC polnjenjem in DC polnjenjem?

Zakaj je vtič zaklenjen med polnjenjem?

Kako varna je polnilna postaja IONITY?

Kako odklenem priključek?

Naročnini IONITY Motion in Power

Kako lahko prenesem in namestim mobilno aplikacijo?

Kakšni so pogoji naročnin IONITY?

Ali cene z mojo naročnino IONITY veljajo v vseh državah EU?

Kakšna je razlika med mesečnimi naročninami IONITY in letnimi naročninami IONITY?

Ali lahko preidem z mesečne naročnine na letno naročnino?

Ali lahko nadgradim na IONITY Power 365 iz Motion 365?

Kako lahko ustvarim račun za aplikacijo IONITY?

Ali lahko nastavim poslovni račun za aplikacijo IONITY in Power / Motion?

Kako lahko spremenim svoj e-poštni naslov v aplikaciji IONITY?

Kako lahko izbrišem svoj račun?

Zavihek stanja dobropisa v aplikaciji IONITY

Kakšne so sistemske zahteve za uporabo aplikacije IONITY na telefonih Android in Apple?

Kako lahko spremenim svoje geslo?

Kako lahko posodobim svoje kontaktne podatke v aplikaciji?

Pozabili ste geslo aplikacije. Kako lahko dostopate do svojega računa?

Portugalska: ad hoc plačilo prek aplikacije IONITY in spletnega mesta za plačila ni na voljo

IONITY Route Planner

Where can I find the price of the IONITY Power and Motion tariffs for my country?

Can I switch between monthly subscription MOTION and POWER? How can I do that?

How exactly will the subscription fee be collected?

What is the difference between IONITY Motion and IONITY Power tariffs?

Can I charge my car without having IONITY subscription?

What is the difference between the Right of Withdrawal and a Cancellation?

Zakaj sem prejel e-poštni opomin za plačilo od IONITY?

Koliko stane polnjenje pri IONITY?

Polnilna kartica IONITY

Kateri so načini plačila za ad-hoc polnjenje?

Kako točno bo obračunana naročnina? Kdaj bom prejel račun za stroške polnjenja?

Zakaj je moja kreditna kartica predhodno avtorizirana? Ali sem bil/-a obremenjen/-a dvakrat?

Ali lahko na postajah IONITY uporabljam bančno kartico? (plačilo NFC)

Kako lahko spremenim svojo kreditno kartico v aplikaciji IONITY?

Informacije o 3DS avtentikaciji za kreditne kartice

Ali lahko uporabljam svojo polnilno kartico na postajah IONITY?

Zahtevek za vračilo plačil prek aplikacije IONITY

Kako lahko pridobim račun za svojo polnilno sejo?

What happens when I charge with my IONITY Charging Card abroad?

What triggers the payment reminder process for an IONITY customer?

I have received an invoice, why are you telling me I have not paid?

Can I pay in another currency?

What happens if I do not make the outstanding payments?

What is the IONITY Charging Card? What does RFID mean?

How do I get an IONITY Charging Card?

How much does the IONITY Charging Card cost?

How do I activate my IONITY Charging Card?

How do I use the IONITY Charging Card to start the session?

How do I pay for charging with my IONITY Charging Card?

What is the price for charging with my IONITY Charging Card?

When will I receive my IONITY Charging Card?

Can I order more IONITY Charging Cards?

What if I don’t want to keep my IONITY charging card?

If my IONITY Charging Card is lost/stolen, what should I do?

What should I do if a charging session with my IONITY Charging Card fails?

When do I receive my invoice for charging sessions I have completed with my IONITY Charging Card?

What happens if a payment for my charging sessions fails?

Where can I find details of my past charging sessions that I authorized with my IONITY Charging Card?

Can I use my IONITY Charging Card at other charging points e.g. ChargeLeague stations?

Do I need the IONITY app to charge with the charging card?

Why can’t I charge in Portugal with my IONITY Charging Card?

How can I (un)block the IONITY charging card?

Unexpected charging card fee applied

Težave pri začetku polnjenja / Polnjenje se ne začne

Issues with starting a charge

Je hitrost polnjenja prepočasna?

Zakaj se je moj avto napolnil manj, kot je prikazovala polnilna postaja?

Polnilna postaja ne deluje ali zaslon prikazuje kodo napake

Zaslon polnilnice je črn. Kako lahko začnem polnjenje?

Polnilno mesto je blokirano z vozilom z motorjem z notranjim zgorevanjem. Kaj lahko storim?

Ali je mogoče zunanjo polnilno kartico (RFID) povezati z aplikacijo IONITY

ChargeLeague v aplikaciji IONITY

Kaj je EVSE ID?

MSP, CPO – Kaj to pomeni?

Opozorilo o goljufivih dejavnostih

Zimski potovalni vodnik (ENG/DEU/FR)

Razpoložljiv prostor na polnilnih postajah IONITY

Kaj pa varstvo podatkov?

Kaj lahko storim, če potrebujem pomoč na polnilni lokaciji?

Ali IONITY proizvaja ali prodaja polnilno opremo?

Ponujanje lokacij za IONITY polnilne postaje

Knjiga pritožb Portugalska

Barve halo obroča polnilnikov IONITY

Razpoložljivost polnilnih postaj, postaje v gradnji in kako najti polnilnike IONITY?

IONITY Overbroek (NL) - omejitev višine

IONITY Saint-Witz (FR) - dostop do lokacije

IONITY Brenner (IT) - omejitev višine

IONITY Bierset (BE) - višinska omejitev

IONITY Lovosice (CZ) - dostop do salona 24/7

IONITY Jarama (ES) - dostop do lokacije

IONITY Seclin (FR) - omejitev višine

IONITY Valmontone (IT) - omejitev višine