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Come ricaricare con IONITY?
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Guide video: come ricaricare e pagare con IONITY
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Come posso trovare una stazione di ricarica IONITY?
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Posso ricaricare il mio veicolo elettrico senza avere un abbonamento IONITY?
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Come posso pagare?
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Come posso interrompere il mio processo di ricarica?
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Come posso ricaricare tramite l'app mobile IONITY: passo dopo passo
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Come posso avviare il processo di ricarica tramite codice QR?
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Come posso iniziare il processo di ricarica con una carta RFID o un'altra carta di ricarica?
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Quanto tempo ci vorrà per caricare la mia auto?
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La mia auto elettrica può ricaricarsi a 350 kW?
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Ho bisogno di un cavo di ricarica?
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Quale adattatore serve per ricaricare nelle stazioni IONITY?
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Quali tipi di prese sono disponibili alle stazioni IONITY?
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Quali veicoli possono ricaricare con IONITY?
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Qual è la differenza tra ricarica AC e ricarica DC?
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Perché la presa è bloccata durante la ricarica?
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Quanto è sicura una stazione di ricarica IONITY?
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Quanta potenza possono erogare le stazioni di ricarica IONITY?
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Come sblocco la spina?
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Abbonamenti IONITY Motion e Power
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Qual è la differenza tra gli abbonamenti mensili IONITY e quelli annuali IONITY?
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Posso passare a IONITY Power 365 da Motion 365?
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Se voglio disdire il mio abbonamento, cosa devo fare?
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Come posso creare un account per l’IONITY App?
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Posso configurare un account aziendale per l'app IONITY e gli abbonamenti?
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Come posso cambiare il mio indirizzo email nell'app IONITY?
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Come posso cancellare il mio account?
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Scheda saldo credito nell’app IONITY
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Quali sono i requisiti di sistema per usare l'app IONITY su telefoni Android e Apple?
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Come posso cambiare la mia password?
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Come posso aggiornare i miei dati di contatto nell'app?
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Ho dimenticato la password dell'app. Come posso accedere al mio account?
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Portogallo: pagamento ad-hoc tramite IONITY App e sito di pagamento non disponibile
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Pagamento & fatturazione
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Quanto costa ricaricare con IONITY?
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Quali metodi di pagamento puoi usare per la ricarica ad hoc?
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Come verrà addebitato esattamente il costo dell'abbonamento? Quando riceverò la fattura per i costi delle sessioni di ricarica?
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Perché ho ricevuto un'email di sollecito di pagamento da IONITY?
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Perché la mia carta di credito è preautorizzata? Sono stato addebitato due volte?
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Posso usare la mia carta bancaria alle stazioni IONITY (pagamento NFC)?
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Come posso cambiare la mia carta di credito nell'app IONITY?
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Informazioni sull'autenticazione 3DS per le carte di credito
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Posso aggiungere il nome e l'indirizzo della mia azienda alla fattura?
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Velocità di ricarica troppo lenta?
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Perché la mia auto ha caricato meno di quanto indicato dalla stazione?
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La stazione di ricarica non funziona o il display mostra un codice di errore
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Lo schermo del caricatore è nero. Come posso avviare una ricarica?
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Il caricatore è occupato da un veicolo a combustione. Cosa posso fare?
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Problemi di ricarica Mazda MX-30 in alcune stazioni
Domande generali
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ALLERTA TRUFFA: Attenzione ai codici QR falsi nelle nostre stazioni di ricarica
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ChargeLeague nell'app IONITY
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Cos'è l'ID EVSE?
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MSP, CPO – cosa significa?
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Attenzione alle attività fraudolente
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La guida di viaggio invernale (ENG/DEU/FR)
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Spazio disponibile presso le stazioni di ricarica IONITY
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Dove si trova esattamente la stazione di ricarica IONITY in questa location?
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Paesi Bassi: informazioni sull'energia
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IONITY Overbroek (NL) - limite di altezza
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IONITY Seclin (FR) - limite altezza
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IONITY Valmontone (IT) - limite altezza

Devo avere un contratto per usare IONITY?

No. Puoi ricaricare il tuo veicolo e pagare direttamente con il tuo smartphone in tutte le stazioni IONITY in Europa. Inoltre, offriamo ai clienti dei MSP (Mobility Service Providers) la possibilità di accedere e autenticare i pagamenti direttamente dall’app del servizio sullo smartphone oppure tramite le loro carte contactless o token.

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