Warum habe ich eine Zahlungserinnerungs-E-Mail von IONITY erhalten?
Bitte scrollen Sie nach unten, um die Kontodaten anzuzeigen, die für die Überweisung ausstehender Zahlungen erforderlich sind.
Was ist ein Mahnverfahren?
- Das Mahnverfahren ist ein von IONITY eingeleiteter Prozess, bei dem ein Kunde IONITY Geld für die Verrechnung von Lade-Dienstleistungen oder Abonnementgebühren schuldet.
- Die Zahlungserinnerungs-E-Mails informieren den Kunden über die ausstehenden Beträge, die bezogenen Leistungen und die Zahlungsmodalitäten.
Was löst die Zahlungserinnerung / das Mahnverfahren für einen App/WebApp-Kunden aus?
- Der Kunde wurde für seine Zahlung erfolgreich vorautorisiert und konnte den Ladevorgang abschließen.
- Die Bank des Kunden lehnt jedoch die Zahlungsaufforderung ab.
- Dies löst das IONITY-Mahnverfahren aus.
Was löst das Mahnverfahren für einen PASSPORT-Kunden aus?
- Der Kunde erhält am Ersten eines jeden Monats eine Rechnung über den monatlichen Betrag seines Abonnements (z.B. 17,99 EUR).
- Die Zahlung für diesen monatlichen Betrag schlägt jedoch fehl.
- IONITY erhält eine abgelehnte Zahlungsaufforderung von der Bank des Kunden.
- Dies löst das IONITY-Mahnverfahren aus.
Ich habe eine Rechnung erhalten, warum sagen Sie mir, dass ich nicht bezahlt habe?
- Die Rechnung wird unabhängig davon ausgelöst/geschickt, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht.
- Es gibt zwei Gründe, warum die Zahlung von Ihrer Bank abgelehnt wurde:
- IONITY hat die Karte mit 1EUR autorisiert und dem Kunden erlaubt, das Fahrzeug aufzuladen. Dann führte IONITY eine so genannte Vorautorisierungsanpassung durch, was bedeutet, dass der endgültig belastete Betrag an Ihre Bank weitergeleitet wird. Die Bank hat diese Anpassung abgelehnt, weshalb IONITY die Zahlung nicht erhalten hat und die Mahnungs-E-Mail verschickt.
- Wenn Sie einen IONITY PASSPORT haben, bucht IONITY die monatliche Gebühr am 1. eines jeden Monats ab. In einigen Fällen lehnt die Bank die monatliche Zahlung ab, und IONITY konnte die Zahlung nicht empfangen und sendet die Mahnungs-E-Mail aus.
Warum habe ich bei vielen ausstehenden Zahlungen eine Zahlungserinnerung per E-Mail erhalten?
- IONITY hat das Mahnverfahren im Oktober 2022 eingeleitet, und alle ausstehenden Zahlungen zwischen dem 01. Januar 2022 und Oktober 2022 wurden in dieser ersten Zahlungserinnerung gebündelt.
- Ab Oktober 2022 wird jede fehlgeschlagene Zahlung innerhalb von 1 Woche nach der fehlgeschlagenen Zahlung bearbeitet.
Gibt es außer der Banküberweisung noch andere Möglichkeiten, die Zahlung vorzunehmen?
- Zum jetzigen Zeitpunkt besteht die einzige Möglichkeit darin, die überfälligen Zahlungen per Banküberweisung zu leisten. Alle für die Überweisung erforderlichen Angaben finden Sie in der Zahlungserinnerungs-E-Mail/PDF.
Wie lange habe ich Zeit, um den ausstehenden Betrag zu bezahlen?
- Das Datum, bis zu dem Sie die Zahlung leisten müssen, ist in der PDF-Datei angegeben, die Sie in Ihrer E-Mail-Mahnung erhalten.
Was geschieht, wenn ich die ausstehenden Zahlungen nicht leiste?
- Sie erhalten eine 2. Mahnungs-E-Mail
- Wenn Sie dann immer noch nicht zahlen, behält sich IONITY das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Bankverbindung für die Überweisung ausstehender Zahlungen:
Währung | Bankkontonummer | IBAN | BIC/SWIFT CODE | Bankleitzahl (Sortiercode) | Bankleitzahl | Bankgiro-Nummer | Name des Kontos | Name der Bank | Anschrift der Bank | |
Österreich | EUR | 10135560200 | AT27 1810 0101 3556 0200 | GEBAATWW | x | 18100 | x | lonity GmbH - Zweigniederlassung OESTERREICH | BNP PARIBAS SA | VORDERE ZOLLAMTSSTRASSE 13, WIEN, 1030 |
Belgien | EUR | 895941990 | BE34 0018 9594 1990 | x | 001 | x | IONITY GmbH, Belgian branch | BNP PARIBAS FORTIS (FORTIS BANK SA/ | MONTAGNE DU PARC 3, BRUSSELS, 1000 1000 Brussels | |
Kroatien | EUR | 1135131122 | HR21 2484 0081 1351 3112 2 | RZBHHR2X | x | 2484008 | x | IONITY GMBH - PODRUZNICA ZAGREB | RAIFFEISENBANK AUSTRIA D.D. ZAGREB | MAGAZINSKA CESTA 69, ZAGREB, 10110 |
Tschechische Republik | CZK | 0644506006060028 | CZ54 6300 0644 5060 0606 0028 | GEBACZPP | x | 6300 | x | IONITY GMBH, ODSTEPNY ZAVOD | BNP PARIBAS S.A., POBOCKA CESKA REP | MILEVSKA 2095, MAIN POINT PANKRAC, 5, FLOOR 6, PRAGUE, 140 00 |
Dänemark | DKK | 1700271020 | DK68 8149 1700 2710 20 | FTSBDKKK | x | 8149 | x | IONITY GMBH DANISH BRANCH | BNP PARIBAS S.A. DENMARK, FILIAL AF | ADELGADE 12, 3, COPENHAGEN, 1304 |
Estland | EUR | 4270949029 | DE17512106004270949029 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH, EESTI FILIAAL | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Finnland | EUR | 4270942024 | DE02512106004270942024 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH, SUOMEN SIVULIIKE | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Frankreich | EUR | 11438064 | FR76 3000 4025 1100 0114 3806 468 | BNPAFRPPXXX | x | 30004 | x | lonity GmbH French branch | BNP-PARIBAS SA (FORMERLY BANQUE NAT | 16 BOULEVARD DES ITALIENS, PARIS, 75450 75012 PARIS |
Deutschland | EUR | 4221418033 | DE43 5121 0600 4221 4180 33 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GmbH | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 60327 Frankfurt am Main |
Großbritannien | GBP | 89144027 | GB18 BNPA 4063 8489 1440 27 | BNPAGB22XXX | 40-63-84 | BNPA | x | IONITY GmbH | BNP PARIBAS LONDON BRANCH | 10 HAREWOOD AVENUE, LONDON, NW1 6AA |
Ungarn | HUF | 7025120300140348 | HU77 1310 0007 0251 2030 0140 3485 | BNPAHUHX | x | 131 | x | IONITY GmbH Hungarian Branch | BNP PARIBAS, HUNGARY BRANCH | TEREZ KORUT 55-57, BUDAPEST, 1062 1062 Budapest |
Irland | EUR | 43180225 | IE35 BNPA 9902 0643 1802 25 | BNPAIE2DXXX | 99-02-06 | BNPA | x | IONITY GmbH | BNP PARIBAS IRELAND- DUBLIN BRANCH | TERMINI, 3 ARKLE ROAD, DUBLIN, D18 T6T7 |
Italien | EUR | 16456 | IT63 O010 0501 6000 0000 0016 456 | BNLIITRR | x | 01005 | x | IONITY GmbH, Italian branch | BANCA NAZIONALE DEL LAVORO S.P.A. | PIAZZA SAN FEDELE 3, MILANO, 20121 |
Lettland | EUR | 4270878020 | DE55512106004270878020 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH FILIALE LA TVIJA | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Litauen | EUR | 4270952023 | DE77512106004270952023 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH LIETUVOS FILIALAS | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Niederlande | EUR | 227729072 | NL17 BNPA 0227 7290 72 | BNPANL2A | x | BNPA | x | IONITY GMBH | BNP PARIBAS S.A. - THE NETHERLANDS | HEERENGRACHT 595, AMSTERDAM, 1017 CE |
Norwegen | NOK | 210837 | NO14 9021 2108 374 | BNPANOKK | x | 9021 | x | IONITY GMBH (NUF) | BNP PARIBAS S.A. NORWAY BRANCH | STOPERIGATA 2, OSLO, 0250 |
Polen | PLN | 1820554330000003 | PL05 1600 1462 1820 5543 3000 0003 | PPABPLPKXXX | x | 160 | x | IONITY GmbH, Sp. Z.o.o. Oddzial w Polcse | BNP PARIBAS BANK POLSKA S.A. | KASPRZAKA STREET 2, WARSZAWA, 01-211 |
Portugal | EUR | 143050245 | PT50 0034 0109 0014 3050 2454 4 | BNPAPTPLXXX | x | 0034 | x | IONITY GmbH, Surcusal em Portugal | BNP PARIBAS | TORRE OCIDENTE, RUA GALILEU GALILEI 2, FLOOR 13, LISBON, 1500-392 |
Slowakei | EUR | 4270950027 | DE37 5121 0600 4270 9500 27 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH, ORGANIZACNA ZLOZKA | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Slowenien | EUR | 4270941026 | DE79512106004270941026 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH, PODRUZNICA V SLOVENIJI | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Spanien | EUR | 0303322002 | ES21 0149 0101 1403 0332 2002 | BNPAESMSXXX | x | 149 | x | IONITY GMBH, SUCURSAL EN ESPANA | BNP PARIBAS S.A. SUCURSAL EN ESPANA | CALLE EMILIO VARGAS 4, MADRID, 28043 |
Schweden | SEK | 00000094700031982 | SE60 9470 0000 0947 0003 1982 | FTSBSESS | x | 947 | 5952-7978 | IONITY GMBH SWEDISH BRANCH FILIAL | BNP PARIBAS S.A., BANKFILIAL SVERIG | HOVSLAGARGATAN 3, STOCKHOLM, 103 96 |
Schweiz | CHF | 001133062002 | CH42 0868 6001 1330 6200 2 | BPPBCHGGXXX | x | 08686 | x | lonity GmbH 80809 Munchen Zweigniederlassung Schweiz Zurich | BNP PARIBAS (SUISSE) SA | PLACE DE HOLLANDE 2, GENEVA, 1211 |