Warum habe ich eine Zahlungserinnerungs-E-Mail von IONITY erhalten?
Bitte scrollen Sie nach unten, um die Kontodaten anzuzeigen, die für die Überweisung ausstehender Zahlungen erforderlich sind
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- Was löst die Zahlungserinnerung für einen IONITY App/WebApp-Kunden aus?
- Die Kreditkarte des Kunden wurde erfolgreich für die Zahlung vorautorisiert und der Kunde konnte einen Ladevorgang abschließen.
- IONITY war jedoch nicht in der Lage, den Betrag von der Bank des Kunden einzuziehen.
- Dies löst den IONITY-Zahlungserinnerungsprozess aus, um den unbezahlten Betrag einzuziehen.
- Was löst die Zahlungserinnerung für einen IONITY PASSPORT-Kunden aus?
- Dem Kunden wird am Ersten eines jeden Monats die monatliche PASSPORT-Abonnementgebühr in Rechnung gestellt (z. B. 11,99 EUR oder der Gegenwert in anderen Währungen).
- Die Kreditkartenzahlung für diese monatliche Abonnementgebühr schlägt jedoch fehl
- IONITY erhält von der Bank des Kunden eine Ablehnung der Zahlung
- Dies löst den IONITY-Zahlungserinnerungsprozess aus, um den unbezahlten Betrag einzuziehen
- Ich habe eine Rechnung erhalten, warum sagen Sie mir, dass ich nicht bezahlt habe?
- Die Rechnung wird unabhängig davon ausgelöst und versandt, ob die Zahlung mit der Kreditkarte erfolgreich war oder nicht
- Es gibt zwei Gründe, warum die Zahlung von Ihrer Bank abgelehnt worden sein könnte:
- IONITY hat die Vorautorisierung von 1 EUR vor dem 22.01.2024 und 40 EUR ab dem 22.01.2024 (oder dem Gegenwert in anderen Währungen) beantragt. Die Bank des Kunden genehmigte diesen Betrag, woraufhin ein Ladevorgang durchgeführt wurde. Nach dem erfolgreichen Ladevorgang wurde eine Anpassung des Endbetrags beantragt. Einige Banken könnten die Anpassung jedoch ablehnen.
- Wenn Sie einen IONITY PASSPORT haben, bucht IONITY die monatliche Gebühr am 1. eines jeden Monats ab. In manchen Fällen scheitert die Zahlung des Abonnements, was dann die Zahlungserinnerung auslöst.
- Warum habe ich eine Zahlungserinnerungs-E-Mail über viele ausstehender Zahlungen erhalten?
- IONITY hat die Zahlungserinnerungen im November 2023 eingeführt und alle ausstehenden Zahlungen zwischen dem 01. Juni 2023 und November 2023 in einer Zahlungserinnerung zusammengefasst.
- In Zukunft wird jede fehlgeschlagene Zahlung innerhalb von 1 Woche bearbeitet.
- Gibt es außer einer Banküberweisung noch andere Möglichkeiten, die Zahlung zu leisten?
- Zum jetzigen Zeitpunkt besteht die einzige Möglichkeit darin, die ausstehenden Zahlungen per Banküberweisung zu leisten. Alle für die Banküberweisung erforderlichen Angaben finden Sie in der E-Mail/PDF mit der Zahlungserinnerung.
- Neben der normalen Banküberweisung können Sie auch PayPal, Wise und andere Zahlungs-Apps für die Banküberweisung verwenden.
- Kann ich in einer anderen Währung zahlen?
- Die Zahlung muss auf das länderspezifische Bankkonto in der Landeswährung erfolgen, in der der Ladevorgang stattgefunden hat. Bitte beachten Sie, dass IONITY aus steuerlichen Gründen keine Ausnahmen hiervon machen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
- Wie lange habe ich Zeit, um den ausstehenden Betrag zu bezahlen?
- Das Datum, bis zu dem Sie die Zahlung leisten müssen, ist in der PDF-Datei angegeben, die Sie in Ihrer E-Mail-Mahnung erhalten.
- Was geschieht, wenn ich die ausstehenden Zahlungen nicht leiste?
- Sie erhalten eine 2. Mahnungs-E-Mail
- Wenn Sie dann immer noch nicht zahlen, behält sich IONITY das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Bankverbindung für die Überweisung ausstehender Zahlungen:
Currency | Bank Account number | IBAN | BIC/SWIFT Code | Sort-code | Bank code | Bankgiro Number | Account Name | Name of Bank | Bank Address | |
Austria | EUR | 10135560200 | AT27 1810 0101 3556 0200 | GEBAATWW | x | 18100 | x | lonity GmbH - Zweigniederlassung OESTERREICH | BNP PARIBAS SA | VORDERE ZOLLAMTSSTRASSE 13, WIEN, 1030 |
Belgium | EUR | 895941990 | BE34 0018 9594 1990 | GEBABEBBXXX | x | 001 | x | IONITY GmbH, Belgian branch | BNP PARIBAS FORTIS (FORTIS BANK SA/ | MONTAGNE DU PARC 3, BRUSSELS, 1000 1000 Brussels |
Croatia | EUR | 1135131122 | HR21 2484 0081 1351 3112 2 | RZBHHR2X | x | 2484008 | x | IONITY GMBH - PODRUZNICA ZAGREB | RAIFFEISENBANK AUSTRIA D.D. ZAGREB | MAGAZINSKA CESTA 69, ZAGREB, 10110 |
Czech Republic | CZK | 0644506006060028 | CZ54 6300 0644 5060 0606 0028 | GEBACZPP | x | 6300 | x | IONITY GMBH, ODSTEPNY ZAVOD | BNP PARIBAS S.A., POBOCKA CESKA REP | MILEVSKA 2095, MAIN POINT PANKRAC, 5, FLOOR 6, PRAGUE, 140 00 |
Denmark | DKK | 1700271020 | DK68 8149 1700 2710 20 | FTSBDKKK | x | 8149 | x | IONITY GMBH DANISH BRANCH | BNP PARIBAS S.A. DENMARK, FILIAL AF | ADELGADE 12, 3, COPENHAGEN, 1304 |
Estonia | EUR | 4270949029 | DE17512106004270949029 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH, EESTI FILIAAL | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Finland | EUR | 4270942024 | DE02512106004270942024 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH, SUOMEN SIVULIIKE | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
France | EUR | 11438064 | FR76 3000 4025 1100 0114 3806 468 | BNPAFRPPXXX | x | 30004 | x | lonity GmbH French branch | BNP-PARIBAS SA (FORMERLY BANQUE NAT | 16 BOULEVARD DES ITALIENS, PARIS, 75450 75012 PARIS |
Germany | EUR | 4221418033 | DE43 5121 0600 4221 4180 33 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GmbH | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 60327 Frankfurt am Main |
Great Britain | GBP | 89144027 | GB18 BNPA 4063 8489 1440 27 | BNPAGB22XXX | 40-63-84 | BNPA | x | IONITY GmbH | BNP PARIBAS LONDON BRANCH | 10 HAREWOOD AVENUE, LONDON, NW1 6AA |
Hungary | HUF | 7025120300140348 | HU77 1310 0007 0251 2030 0140 3485 | BNPAHUHX | x | 131 | x | IONITY GmbH Hungarian Branch | BNP PARIBAS, HUNGARY BRANCH | TEREZ KORUT 55-57, BUDAPEST, 1062 1062 Budapest |
Ireland | EUR | 43180225 | IE35 BNPA 9902 0643 1802 25 | BNPAIE2DXXX | 99-02-06 | BNPA | x | IONITY GmbH | BNP PARIBAS IRELAND- DUBLIN BRANCH | TERMINI, 3 ARKLE ROAD, DUBLIN, D18 T6T7 |
Italy | EUR | 16456 | IT63 O010 0501 6000 0000 0016 456 | BNLIITRR | x | 01005 | x | IONITY GmbH, Italian branch | BANCA NAZIONALE DEL LAVORO S.P.A. | PIAZZA SAN FEDELE 3, MILANO, 20121 |
Latvia | EUR | 4270878020 | DE55512106004270878020 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH FILIALE LA TVIJA | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Lithuania | EUR | 4270952023 | DE77512106004270952023 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH LIETUVOS FILIALAS | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Netherlands | EUR | 227729072 | NL17 BNPA 0227 7290 72 | BNPANL2A | x | BNPA | x | IONITY GMBH | BNP PARIBAS S.A. - THE NETHERLANDS | HEERENGRACHT 595, AMSTERDAM, 1017 CE |
Norway | NOK | 210837 | NO14 9021 2108 374 | BNPANOKK | x | 9021 | x | IONITY GMBH (NUF) | BNP PARIBAS S.A. NORWAY BRANCH | STOPERIGATA 2, OSLO, 0250 |
Poland | PLN | 1820554330000003 | PL05 1600 1462 1820 5543 3000 0003 | PPABPLPKXXX | x | 160 | x | IONITY GmbH, Sp. Z.o.o. Oddzial w Polcse | BNP PARIBAS BANK POLSKA S.A. | KASPRZAKA STREET 2, WARSZAWA, 01-211 |
Portugal | EUR | 143050245 | PT50 0034 0109 0014 3050 2454 4 | BNPAPTPLXXX | x | 0034 | x | IONITY GmbH, Surcusal em Portugal | BNP PARIBAS | TORRE OCIDENTE, RUA GALILEU GALILEI 2, FLOOR 13, LISBON, 1500-392 |
Slovakia | EUR | 4270950027 | DE37 5121 0600 4270 9500 27 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH, ORGANIZACNA ZLOZKA | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Slovenia | EUR | 4270941026 | DE79512106004270941026 | BNPADEFFXXX | x | 51210600 | x | IONITY GMBH, PODRUZNICA V SLOVENIJI | BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT | SENCKENBERGANLAGE 19, FRANKFURT AM MAIN, 60325 |
Spain | EUR | 0303322002 | ES21 0149 0101 1403 0332 2002 | BNPAESMSXXX | x | 149 | x | IONITY GMBH, SUCURSAL EN ESPANA | BNP PARIBAS S.A. SUCURSAL EN ESPANA | CALLE EMILIO VARGAS 4, MADRID, 28043 |
Sweden | SEK | 00000094700031982 | SE60 9470 0000 0947 0003 1982 | FTSBSESS | x | 947 | 5952-7978 | IONITY GMBH SWEDISH BRANCH FILIAL | BNP PARIBAS S.A., BANKFILIAL SVERIG | HOVSLAGARGATAN 3, STOCKHOLM, 103 96 |
Switzerland | CHF | 001133062002 | CH42 0868 6001 1330 6200 2 | BPPBCHGGXXX | x | 08686 | x | lonity GmbH 80809 Munchen Zweigniederlassung Schweiz Zurich | BNP PARIBAS (SUISSE) SA | PLACE DE HOLLANDE 2, GENEVA, 1211 |