Kann ich meine Bankkarte an IONITY-Stationen verwenden? (NFC Payment)

Ja, an bestimmten IONITY-Standorten sind Ladestationen mit einem Zahlungsterminal ausgestattet, das die Ad-hoc-Zahlung mit einer Bankkarte ermöglicht. Akzeptiert werden VISA- und Mastercard-Debit- und -Kreditkarten sowie Apple Pay und Google Pay. 

Zahlungsterminals werden an allen neuen Standorten verfügbar sein, die ab Sommer 2023 in unserem Netz eröffnet werden. Die Terminals sind entweder an jedem Ladegerät oder an einer Säule in der Nähe der Ladegeräte installiert.

Wie funktioniert das kontaktlose NFC-Zahlungsterminal?

  1. Bitte schließen Sie Ihr Fahrzeug nicht an. 
  2. Drücken Sie auf dem Willkommensbildschirm (unten links) auf Start. Die Sprache kann bei Bedarf geändert werden (rechts unten).
  3. Wenn Sie ein separat installiertes Zahlungsterminal verwenden, wählen Sie bitte die Ladesäule, das Sie für Ihre Session verwenden möchten. Sie können nach oben und unten scrollen, um die richtige Ladesäule zu finden. Wenn Sie das auf der Ladesäule installierte Terminal verwenden, überspringen Sie bitte diesen Punkt. 
  4. Bitte halten Sie Ihre Kreditkarte oder Ihr Handy an das Terminal, um den reservierten Betrag von 40 EUR zu autorisieren. HINWEIS: Das Kartenlesegerät ist der Bildschirm des Terminals.
  5. Bitte verwenden Sie die Touchscreen-Tastatur zur Eingabe Ihrer PIN. Dies ist erforderlich, da der Vorautorisierungsbetrag relativ hoch ist.
  6. Sobald das Terminal "GENEHMIGT" anzeigt, schließen Sie das Ladegerät an Ihr Fahrzeug an.

Warum reserviert IONITY 40 EUR, bevor Sie Ihr Auto aufladen, und wie funktioniert das?

Um einen nahtlosen Zahlungsvorgang zu ermöglichen, müssen wir eine Vorautorisierung/Reservierung von 90 EUR auf Ihrer Karte vornehmen, um zu überprüfen, ob die Karte funktioniert und ob genügend Geldmittel zur Deckung der Zahlung vorhanden sind.

  1. Vor dem Ladevorgang reservieren wir 40 EUR auf Ihrer Karte (oder einen ähnlichen Betrag in einer der ausgewählten Währungen für die Zahlung).
  2. Wenn der endgültige Betrag Ihrer Gebühr niedriger ist als der ursprünglich reservierte Betrag (40 EUR oder ein ähnlicher Betrag in einer der ausgewählten Zahlungswährungen), erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem reservierten Betrag und dem endgültigen Betrag der Gebühr (zum Beispiel beträgt der endgültige Betrag 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR werden Ihnen zurückerstattet).
  3. Wenn der endgültige Betrag Ihrer Gebühr höher ist als der anfänglich reservierte Betrag (40 EUR oder ein ähnlicher Betrag in einer der ausgewählten Währungen für die Zahlung), werden wir die Differenz zwischen dem endgültigen Betrag der Gebühr und dem reservierten Betrag reservieren (zum Beispiel beträgt der endgültige Betrag 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR werden zusätzlich von Ihrem Bankkonto reserviert)
  4. Die Rechnung/Quittung für die Zahlung kann über das Quittungsportal durch Scannen des QR-Codes am Zahlungsterminal oder über die Website https://receipts.ionity.eu abgerufen werden. Die Rechnung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden verfügbar sein.
  5. Über Nacht schließt IONITY den Abrechnungsprozess ab, der die endgültige Buchung auf Ihrer Bankkarte auslöst (Beispiel: Der Endbetrag von 30 EUR wird als Endposten auf Ihrer Kartenabrechnung angezeigt).
  6. Die Stornierung der Reservierungen (40 EUR oder der Gebührenbetrag) kann bis zu vier Wochen dauern, in den meisten Fällen geht es jedoch wesentlich schneller. Dies hängt von den Abläufen bei Ihrer Bank ab.

Was kostet das Laden mit dem Zahlungsterminal?

Der Preis bei der Zahlung mit dem Zahlungsterminal ist der gleiche wie der Standardpreis von IONITY DIRECT. Die Zahlungsterminals unterstützen nicht die PASSPORT-Tarife; für den PASSPORT-Tarif verwenden Sie daher bitte die IONITY-App. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: ZUGANG & BEZAHLUNG - LADENETZWERK - Home (ionity.eu)

Wie erhalte ich meine Rechnung/Quittung?

Rechnungen/Quittungen für die Zahlung können über das Quittungsportal abgerufen werden, indem Sie den QR-Code am Zahlungsterminal scannen oder die Website https://receipts.ionity.eu besuchen.

  • Datum der Zahlung, Zahlungsmethode und die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte.
  • Hinweis: Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay verwendet haben, sollten Sie die letzten vier Ziffern der virtuellen Karte verwenden, die in Ihrem Google Wallet oder Apple Wallet gespeichert ist.

Nach Eingabe der Daten können Sie die Rechnung im PDF-Format herunterladen.