Wie können wir helfen?

Hast du eine Frage oder ein Ladeproblem? Unser IONITY Customer Support hilft dir schnell, wieder auf die Straße zu kommen.

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Serviceupdates und wichtige Hinweise

Betrugswarnung: QR codes

Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass QR-Codes, die auf einigen unserer Ladesäulen angezeigt werden, von Betrügern manipuliert werden könnten und Kunden auf Zahlungswebseiten weiterleiten, die NICHT mit IONITY verbunden sind.

Wenn Sie den QR-Code für eine Direktzahlung scannen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie auf die offizielle IONITY-Zahlungsseite weitergeleitet werden: https://payment.ionity.eu/

Nach dem Scannen eines legitimen IONITY-QR-Codes werden Sie für ein paar Sekunden auf intercharge.eu weitergeleitet. Die Weiterleitung zu https://payment.ionity.eu/ sollte unmittelbar danach erfolgen.

Sollten Sie dieses Problem an einem unserer Standorte feststellen, melden Sie dies bitte unserem Kundenservice.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte:
Betrugswarnung: Hüten Sie sich vor gefälschten QR-Codes an unseren Ladestationen

Entspannt laden in 24 Ländern.

An IONITY electric car charger, which is white featuring the IONITY logo and brand symbols.

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